💸 Лишние затраты на онбординг Новички тратят много времени на адаптацию, часть из них уходит в первые дни или недели после выхода на работу. Отдел кадров впустую расходует время и деньги. 🤔 Незнание продуктов и услуг Сотрудники приступают к работе, плохо зная продукт или услугу. Это снижает продажи и бьёт по репутации всей компании. 👎 Плохой сервис Продавцы не знают и не соблюдают стандарты обслуживания клиентов. Клиент уходит к конкуренту. ⌛ Нагрузка на РОПа Руководитель тратит много времени на наставничество, контроль и обучение сотрудников, вместо того, чтобы налаживать новые каналы продаж или развивать текущие.