Год новый - цены старые. Только до 3 февраля!

Главная Платформа Платформа HoReCa School

Платформа
HoReCa School

готовое решение для быстрой адаптации и обучения персонала в сфере гостеприимства

повышение уровня сервиса и увеличение прибыли

удержание опытного персонала и управляющих

разработано под специфику рынка ведущими экспертами

официантов

барменов и бариста

хостесс

поваров

горничных

управляющих

Обучение

Успех отеля, кафе и ресторана зависит от сотрудников, которые общаются с клиентами. Там, где официанты, горничные, хостесс хорошо обучены — всегда много довольных гостей. Обучайте их онлайн в любое время и в удобном месте. Создавайте свой обучающий контент в удобном конструкторе на платформе или используйте готовую библиотеку курсов и тестов от экспертов отрасли. 40+ курсов в подарок при запуске платформы.

Общение и обмен информацией

Мобильный корпоративный портал и база знаний: храните обучающие материалы, меню, инструкции и документы, видео и контакты сотрудников, создавайте чек-листы, выкладывайте новости компании и рассказывайте о корпоративных мероприятиях. Платформа построена по принципу социальных сетей. Личный кабинет руководителя для контроля успехов команды.

Онбординг и удержание

Сотрудники кафе, ресторанов и отелей часто сменяют друг друга. Процесс обучения и адаптации новичков идёт непрерывно. Из-за недостатка знаний страдает качество сервиса — клиенты недовольны. Экономьте время и ресурсы наставников на массовом обучении быстро ротируемого персонала. HoReCa School — это готовый инструмент для обучения новичков навыкам общения с гостями, особенностями обслуживания, а также развития и удержания опытного персонала, администраторов и управляющих.

HoReCa

Как крупнейшая сеть ирландских пабов обучает сотрудников от Иркутска до Майами

Подробнее

«Обучение постоянно обновляющейся команды линейного персонала — одна из сложнейших задач для HR-специалиста. Особенно если сотрудники находятся в разных городах».

Светлана Дужак

Эксперт сети пабов Harat`s Irish Pub

2 вида обучения

для команды владельцев и управляющих (топ-менеджеров, менеджеров, бухгалтеров) и для линейных сотрудников (барменов)

200

человек подключились к занятиям сразу после старта обучения

400

пользователей зарегистрировались на платформе через 2 месяца после релиза

барменов из 300 прошли обучение полностью или частично

HoReCa

Как ресторанный холдинг Тигрус за два месяца достиг 80% активности пользователей

Подробнее

«Официанты, бармены и хостес теперь тратят в разы меньше времени на поиск нужной для ежедневной работы информации. Руководители видят всю статистику, основываясь на статистических данных могут быстро принимать управленческие решения».

Рахим Идиев

Руководитель направления обучения и развития ресторанного холдинга Тигрус

На 7%

уменьшилась текучесть персонала в первые же месяцы после внедрения платформы

За 12 дней

официант проходит программу стажировки и обучения

Быстро ротируемый персонал

учится на платформе — официанты, бармены, хостес — в десятках ресторанов холдинга

18-25 летним

сотрудникам сделан интересный обучающий контент

HoReCa

Как Mugle Rest Team обучает сотрудников десятков ресторанов по всей России и Казахстану

Подробнее

«Чтобы централизованно обучать быстрорастущие команды в разных регионах, нужна удобная онлайн-платформа. Для этих целей была выбрана Эквио».

Денис Ивенин

Руководитель по развитию дистанционных программ обучения Mugle Rest

40+

региональных и федеральных проектов в 14 городах России и Казахстана

3 вида курсов

использует компания: вводные, учебные проекты и безопасность

Конкурс

организован среди сотрудников для повышения качества обучающего контента

Задания

использует Mugle Rest для изучения меню ресторанов и винных карт

HoReCa

Как Суши-Маркет обучает 2 000 сотрудников в 100 городах

Подробнее

«Сотрудники по всей вертикали повысили удовлетворённость от работы и уровень профессиональных знаний. Появилась здоровая конкуренция в коллективе, что благоприятно сказалось на нашем рейтинге как работодателя и в целом имидже компании».