Анастасия Черданцева

«У вас есть слабые стороны?» — «Да, перфекционизм».

Эта сцена из собеседования стала мемом не просто так. Слишком часто интервью сводится к формальностям, штампам и дежурным вопросам, которые не помогают по-настоящему понять, кого вы собираетесь взять в команду. А ведь за час — а иногда и за 20 минут — нужно не просто поговорить, а принять решение, от которого зависит эффективность команды, атмосфера в коллективе и даже бизнес-результаты.

Собеседование — это не допрос и не лотерея. Это точка входа в рабочие отношения. С чего начать эти отношения и как выстроить интервью грамотно, рассказываем в статье.

Что заставляет людей выкладываться на работе, предлагать идеи, брать ответственность и расти вместе с компанией? Это не только про зарплату — всё гораздо глубже. В центре — мотивация труда персонала. Если она выстроена грамотно, команда не просто «ходит на работу», а двигает бизнес вперёд.
Сегодня одной формулы для всех уже недостаточно. Чтобы сотрудники были вовлечены, развивались и не уходили к конкурентам, компании всё чаще делают ставку на управление мотивацией персонала как на стратегическую задачу. В этой статье разберёмся, зачем вообще нужна мотивация, какие бывают её типы, как внедрить систему шаг за шагом — и что ещё можно сделать, чтобы сотрудники хотели оставаться в команде и давать результат.

В ресторанном бизнесе нельзя полагаться на то, что сотрудники научатся всему «на практике». Без чёткого обучения в работе появляются ошибки, задержки и недовольные гости — а это удар по репутации и доходу заведения.

Современные HR‑платформы помогают организовать обучение работе официанта быстро и удобно, позволяя сотрудникам изучать стандарты и отрабатывать навыки прямо со смартфона. В этом гайде расскажем, как сделать обучение официантов системным и эффективным.

В онлайн-обучении появляются новые технологии, но есть стандарты, проверенные временем. Формат SCORM придумали ещё в начале 2000‑х, чтобы учебные материалы было проще передавать между разными платформами. Позже его оценил бизнес: оказалось куда удобнее создать один универсальный пакет, чем переделывать курсы под каждую систему.

Сегодня SCORM используют для корпоративных тренингов, программ повышения квалификации и университетских курсов. Он позволяет легко переносить материалы между платформами, обновлять контент и отслеживать прогресс студентов. Даже с появлением более современных стандартов этот формат остаётся востребованным — за счёт своей универсальности и надёжности.

Рассказываем, почему SCORM не сдаёт позиций и как можно использовать материалы в этом формате в офлайн-режиме.

Учиться по-старому уже не получается — мир слишком быстро меняется. Знания быстро устаревают, время на освоение новых навыков ограничено, а требований к качеству всё больше. В этой реальности особенно ценятся подходы, которые объединяют гибкость и эффективность.

Технология смешанного обучения — как раз из таких. Это не просто модное словосочетание, а способ выстроить образовательный процесс так, чтобы это действительно работало: и в онлайне, и в офлайне, и на стыке форматов. Какие модели бывают? Что из этого работает на практике? Разбираемся подробно.

Почему сотрудник не может просто взять и подумать? Вроде бы задача ясна, инструкции даны, но на выходе — ошибки, зависание или перекладывание ответственности. А всё потому, что критическое мышление у многих так и не сформировано.

Критическое мышление способствует не только росту самостоятельности, но и снижению управленческой нагрузки, повышению скорости принятия решений и устойчивости бизнеса в целом. Как развивать его в команде — без нотаций и абстрактных лекций?

Об этом мы поговорили с Сергеем Шумиловым — экспертом с 25-летним опытом в корпоративной среде и тренером топ-менеджеров. В статье — только практические инструменты, которые действительно работают.

Как понять, почему один сотрудник горит задачами и предлагает идеи ещё до дедлайна, а другой — делает минимум и ни за что не возьмёт на себя ответственность? Ответ кроется не только в опыте или личных качествах, но и в глубинной мотивации. Кто-то стремится к признанию, кто-то — к стабильности, а кто-то просто хочет избежать неприятностей.

Чтобы разобраться, что движет людьми в работе, используют тест Герчикова на мотивацию — простой и точный инструмент, который помогает подобрать эффективный стиль управления для каждого. Этот тест применяют в командах любого масштаба: от стартапов до корпораций. В статье разберём, как он устроен, какие типы мотивации выделяет Герчиков и как использовать результаты с пользой для команды.

Как связать ежедневные действия с долгосрочными целями — и не потерять мотивацию по пути? Когда речь заходит о развитии сотрудников, легко увязнуть в списках курсов, чек-листах и планах. Но само по себе обучение не приводит к результату, если оно не встроено в общую логику развития — человека, команды, компании. Помочь выстроить эту логику может пирамида целей Франклина — инструмент, который соединяет ценности, цели и повседневные задачи в единую структуру.

В этой статье рассказываем, что такое пирамида Франклина и как использовать её в корпоративном обучении, чтобы сотрудники учились не «для галочки», а в направлении, важном и им, и бизнесу.

«Соберёмся в переговорке, поиграем…» — с таких слов начинаются не только тимбилдинги, но и перемены. Люди вдруг начинают говорить друг с другом иначе, кто-то проявляется с неожиданной стороны, а кто-то впервые за долгое время по-настоящему вовлекается. В игровой форме мы легче отпускаем контроль, быстрее учимся и начинаем видеть то, что раньше ускользало.

Сегодня игра — это не про отдых от работы, а способ по-новому на неё посмотреть. Особенно если речь про корпоративные игры. Этот инструмент помогает решать реальные бизнес-задачи: от налаживания коммуникации до формирования стратегии. Разбираемся, какие форматы бывают, как готовиться к деловой игре и какие кейсы уже сработали.

В мобильном телефоне можно смотреть образовательные ролики, читать учебные материалы и проходить тесты. Однако сам факт использования смартфона ещё не делает обучение мобильным. Чтобы ваши курсы попали в разряд mobile learning, нужно выполнить ряд условий. Что это за условия, какие возможности даёт мобильное обучение, почему оно становится всё более популярным и стоит ли переводить на него команду — рассказываем в этой статье.

В чём разница между фармацевтом, аптекарем и провизором? Как им удобнее всего повысить квалификацию или сменить профессию? Нужно ли заканчивать вуз или достаточно пройти онлайн-курсы? Разбираемся в статье.

Представьте, что сотрудники вашей компании находятся в высоком здании со множеством помещений, которые можно исследовать. Какую тактику выберет каждый из них? Кто будет подниматься на лифте, а кто предпочтёт пройтись по этажу, открывая разные двери? В этой аналогии вертикальной карьерный рост — это подъём на верхние этажи здания, а горизонтальный карьерный рост — открытие множества дверей на одном и том же этаже. В этом материале мы разберём плюсы и минусы каждой тактики и расскажем, как организовать карьерный рост персонала.

Запуск продукта на рынок или product launch — серьёзный многоуровневый процесс. Чем лучше он будет подготовлен, тем выше шансы на то, что новинку будут хорошо покупать. Рассказываем, как подготовиться и начать продажи с блеском.

В этой статье собрали инструкцию, как быстро сделать понятный для пользователей скринкаст и какими программами для этого воспользоваться.

Рассказываем, как работает платформа: как создавать курсы, добавлять учеников, публиковать задания и отслеживать прогресс. Разбираем плюсы и минусы Google Classroom и объясняем, когда стоит искать более гибкое решение.

Что лучше — перевести выгоревшего сотрудника на другую должность или нанять нового? Зачем нужна ротация персонала и почему нужно проводить её регулярно? Как это сделать правильно? Разбираем в статье.

Система Moodle знакома практически каждому, кто занимается организацией удалённого обучения. Мы сделали обзор основных функций этой системы, разобрали её плюсы и минусы и рассмотрели альтернативы.

Как составить резюме, которое гарантированно принесёт вам оффер? Ответ на этот вопрос не всегда знают даже владельцы крупнейших компаний. И даже они не застрахованы от ошибок. Например, Билл Гейтс в первом резюме указал свой рост и вес, Стив Джобс не оставил контактные данные, а Сергей Брин написал, что хочет «много денег и мало работы». Сегодня соискатели находятся в более выигрышном положении, так как могут воспользоваться специальными сервисами или технологиями искусственного интеллекта, чтобы создать резюме. Однако полностью поручить эту задачу технологиям не получится. Поэтому важно уметь самостоятельно составлять резюме. О том, как это сделать, мы расскажем в статье.