Траектории обучения: развиваем, мотивируем сотрудников и снижаем текучесть кадров

Раскрываем секрет: что такое траектории обучения для вашего роста

Траектории обучения — это набор курсов, практических заданий и материалов для самостоятельного изучения, объединённый общим планом, целями и задачами. В отличие от отдельных тренингов и мероприятий по развитию сотрудников, траектория обучения рассчитана на длительный процесс получения знаний и навыков. Она должна учитывать цели сотрудников и бизнес-цели и гибко подстраиваться под меняющиеся условия.

Когда образовательную траекторию разрабатывают персонально для конкретного сотрудника, её называют индивидуальной траекторией развития или ИТР. При её создании учитывают, опыт и уровень знаний, который уже есть у сотрудника на данный момент, его персональные цели и ожидания, скорость обучения и т. д. Такие траектории развития могут стать частью стратегии управления талантами в компании.

Что может дать компании грамотно выстроенная траектории развития сотрудников?

1. Рост вовлечённости и снижение текучести кадров. Хорошие специалисты ценят возможности для роста, это повышает мотивацию и лояльность к компании. Хорошо определённая траектория снижает текучесть кадров, показывая сотрудникам их перспективы в компании.
2. Закрытие дефицита навыков. Сегодня знания и навыки сотрудников быстро устаревают. Чтобы они работали эффективно, компании нужно регулярно проводить обучение. Образовательные траектории помогают сотрудникам поддерживать знания в актуальном состоянии.
3. Повышение производительности. Хорошо обученные сотрудники работают лучше, и гибкая траектория обучения помогает поддерживать их квалификацию на высоком уровне.
4. Сильный бренд работодателя. Компании, которые инвестируют время и деньги в развитие сотрудников, привлекают в команду лучших специалистов. Продуманная система образования помогает создать хорошую репутацию на рынке труда.

Как построить индивидуальную образовательную траекторию? Пошаговое создание

Индивидуальную траекторию профессионального обучения нужно строить отдельно для каждого сотрудника. Это требует много времени и ресурсов, поэтому подходит не для каждого работника. Чаще всего такой функционал разрабатывают для руководителей или высококвалифицированных специалистов, которые представляют ценность для компании.

Разберем по шагам, как разработать траекторию профессионального развития для сотрудника.

1. Определите бизнес-цели и цели сотрудников

Эффективная траектория развития и обучения должна учитывать не только потребности компании, но и карьерные планы сотрудников. Для начала важно понять, какие навыки нужны бизнесу сейчас и какие будут востребованы в ближайшем будущем. Одновременно стоит выяснить, к чему стремится сам сотрудник, чтобы обучение было осмысленным и мотивирующим. Однако не стоит

2. Разбейте обучение на ключевые этапы

Развитие происходит постепенно, поэтому стоит определить стадии образования. Например, маркетолог может сначала научиться анализировать аудиторию, затем разрабатывать стратегии, а позже — перейти на руководящую позицию. Такая структура помогает сотрудникам видеть перспективы и двигаться к ним поэтапно.

3. Используйте разные форматы обучения

Один из ключевых принципов эффективного обучения — разнообразие. Сочетайте онлайн-курсы и тренинги с наставничеством, коучингом, ротацией должностей и реальными практическими задачами. Это сделает траекторию развития компетенций более многогранной и приближенным к реальной работе.

4. Поощряйте непрерывное развитие

Чтобы вложения в построение индивидуальной траектории обучения не пропали зря, нужно мотивировать сотрудников проходить курсы и сдавать тесты. Для этого можно создать культуру непрерывного развития, поощрять сотрудников, которые стремятся обновлять знания. Это помогает не только индивидуальному росту, но и повышает гибкость всей компании.

5. Отслеживайте результаты и корректируйте образовательные планы

Мир меняется, и функционал карьерного развития должен адаптироваться к новым условиям. Регулярно анализируйте прогресс сотрудников, собирайте обратную связь и вносите изменения в программу обучения. Гибкий подход позволит сделать процесс максимально полезным и актуальным.

А теперь посмотрим, как выглядит процесс формирования индивидуальных путей обучения с помощью специальных инструментов. Разберём на примере онлайн-платформы Эквио.

Траектории развития компетенций могут содержать одну или несколько образовательных программ. Пользователи смогут видеть как отдельные программы обучения, так и функционал с поэтапным изучением информации. Для каждого из модулей «Обучение» есть возможность загрузить отдельные сертификаты — как для «Программ обучения», так и для «Траекторий обучения».

В Эквио можно создать несколько образовательных модулей, настроить для них индивидуальные названия, сертификаты, видимость для администратора. В настройках каждого модуля Обучение можно подключить траекторию. После этого у вас появится возможность создать новую Траекторию.

После создания Траектории в Списке материалов в модуле Обучение появится новый фильтр, а в таблице материалов два типа: Программа или Траектория.

На странице Траектории обучения можно найти вкладки: настройки, содержание, доступ, параметры назначения, пользователи, комментарии, оценки и отзывы. Перейдя во вкладку Содержание, можно настроить порядок отображения материалов (все материалы, последовательно) и порядок их прохождения (по дням, последовательно, свободное прохождение). Там же можно добавить новую программу в Траекторию и посмотреть на уже имеющиеся Программы.

Добавьте программы с рекомендованными сроками прохождения. Вы можете настроить условия назначения следующей программы и выбрать, что произойдёт, если пользователь не пройдёт программу.
При построении индивидуальных траекторий развития вы можете выбрать один из нескольких вариантов:

• отображать только пройденные программы и текущую;
• отображать только пройденные программы и доступную для прохождения в этот день;
• отображать сразу все программы, у недоступных показывать замочек;
• отображать сразу все программы без замочков.

Одна программа может находиться в нескольких траекториях развития обучающегося с разными условиями.

Без чего не обойтись: инструменты для создания траекторий обучения

Сегодня есть множество платформ, которые помогают компаниям разрабатывать индивидуальные траектории профессионального развития сотрудников. Они позволяют адаптировать обучение под каждого специалиста, отслеживать его прогресс и повышать эффективность развития персонала.

Мы уже рассказали о возможностях российской платформы Эквио, у которой есть модуль Траектории обучения. Рассмотрим, какие ещё программы есть на рынке EdTech.

• Edstein — комплексная система для оценки, адаптации и образования сотрудников. Она поддерживает персонализированные гибкие траектории образования, формируя рекомендации по развитию на основе пройденных курсов и тренингов. Сотрудники могут самостоятельно выбирать программы, которые помогут восполнить недостающие знания и навыки.
• JetSkills — удобная платформа для создания курсов, тестов и мини-курсов. Она позволяет оценивать компетенции работников и назначать им индивидуальные образовательные траектории развития. Система анализирует результаты тестов и выявляет пробелы в знаниях, предлагая персонализированные учебные планы.
• Unicraft — сервис с продвинутой аналитикой, который помогает оценивать эффективность обучения. Он также предлагает базу знаний для хранения учебных материалов и инструменты для создания карьерных траекторий, что делает процесс обучения более структурированным.
• CoreApp — платформа, ориентированная на вовлечение сотрудников в процесс обучения. В ней есть игровые механики, тренажеры, олимпиады, а также система мотивации через баллы и сертификаты. Конструктор с готовыми шаблонами упрощает создание индивидуальных путей дистанционного обучения.

Кейсы применения Траекторий обучения персонала

Сегодня всё больше компаний делают выбор в пользу Траектории обучения, чтобы помочь сотрудникам развивать нужные навыки и двигаться по карьерной лестнице. Этот подход позволяет не только систематизировать обучение, но и адаптировать его под индивидуальные потребности каждого работника. Компании используют траектории для адаптации новых сотрудников, повышения квалификации специалистов и подготовки кадрового резерва.

Например, в сфере IT траектории помогают разработчикам последовательно осваивать новые технологии, а в ритейле — улучшать навыки продаж и управления. В крупных корпорациях траектории обучения и личностного развития становятся частью стратегии управления талантами, позволяют выстраивать карьерные пути.

Рассмотрим несколько примеров того, как бизнес применяет этот инструмент для эффективного развития персонала.

Логистическая компания Boxberry создаёт траектории обучения для каждой должности и франчайзи, собирая в них все программы обучения и материалы. Компания выбрала платформу Эквио в том числе и за возможность использовать универсальные модули для разных траекторий. На базе одних и тех же материалов и программ обучения собираются 3-5 разных траекторий.

Сеть парфюмерно-косметических супермаркетов Золотое Яблоко организовала обучение линейных сотрудников, менеджеров, руководителей, топ-менеджеров и партнёров в разных странах на платформе Эквио. Пользователи изучают более 50 000 курсов в год . Компания Эквио запустила, в числе прочего, траектории обучения, чтобы сделать процесс развития сотрудников ещё более эффективным. Совместный проект Эквио и Золотого Яблока принёс компаниям престижную премию «Цифровая пирамида» в 2024 году.

ИЛЬ ДЕ БОТЭ — сеть косметики и парфюмерии премиального сегмента. На платформе Эквио компания создала совместный проект с Sisley. Специалист по обучению Sisley получил специальный доступ к Университету ИЛЬ ДЕ БОТЭ, чтобы загружать любые материалы, выстраивать из них программы и траектории обучения.

Выводы

1. Индивидуальные траектории обучения появились в середине XX века, когда стало ясно, что стандартные программы не всегда помогают сотрудникам развивать нужные навыки. Они создаются под конкретные задачи компании и работников.
2. Траектории обучения — это долгосрочный план, включающий курсы, задания и материалы. Они учитывают как цели компании, так и личные цели сотрудника, в отличие от разовых тренингов.
3. Индивидуальные траектории (ИТР) разрабатываются для конкретных сотрудников, учитывая их опыт, знания и цели. Чаще их используют для руководителей и ценных специалистов.
4. Хорошо продуманные траектории обучения повышают вовлечённость сотрудников, снижают текучесть кадров и помогают получить недостающие навыки. Они также улучшают производительность и укрепляют репутацию компании как работодателя.
5. Чтобы создать эффективную траекторию, нужно учитывать цели компании и сотрудника: разбивать обучение на этапы и использовать разные форматы. Важно поощрять постоянное развитие и регулярно корректировать план обучения.
6. Современные платформы упрощают создание и управление траекториями обучения. Они помогают адаптировать обучение под каждого сотрудника и отслеживать их прогресс.
7. Траектории обучения активно используются в разных сферах, например, в IT, ритейле и других сферах.

Список литературы:

1. Герцен Светлана Михайловна, Сухарева Ольга Эдуардовна, Скороходова Людмила Васильевна ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТРАЕКТОРИИ КАК ИННОВАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ // Высшее образование сегодня. 2019. №10.
2. Пономарёва Т.В. ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ В ПРИОРИТЕТЕ // Вестник науки №6 (39) том 4. С. 40 — 44. 2021 г. ISSN 2712-8849
3. Липатникова И.Г. СОЗДАНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ТРАЕКТОРИИ КАК ОДИН ИЗ СПОСОБОВ ОБУЧЕНИЯ СТУДЕНТОВ ПРИЁМАМ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ // Фундаментальные исследования. – 2009. – № 5. – С. 108-110

Автор:

Евгений Рыжков — руководитель отдела продуктовой аналитики в компании Эквио