Современные технологии обучения персонала | Эквио

Современные технологии обучения персонала

Современные технологии дистанционного обучения основаны на лучших способах развития сотрудников, накопленных за долгие годы. В статье мы расскажем о том, что руководители используют в корпоративном обучении сегодня.

Экспертные статьи
06 декабря 2022
3453
3 минуты
Содержание
  • Цифровизация корпоративного обучения
  • Платформы для автоматизации развития персонала
  • Инновации в обучении персонала
  • Тренды в обучении персонала в 2023 году

Рассказывает

Современные технологии обучения персонала
Ольга Стрижко
Эксперт в сфере маркетинга и дистанционного обучения персонала
  • Подписаться:

В разное время работодатели использовали разные технологии для решения проблемы с поиском квалифицированной рабочей силы. Корпоративное обучение прошло путь от школ и училищ при мануфактурах в дореволюционной России до института наставничества в СССР. Иногда владельцы бизнеса откровенно перегибали палку и проводили тренинги, в основе которых лежало создание стрессовой ситуации для обучающихся. Один из ярких примеров такого обучения — корпоративный тренинг американской косметической компании Holiday Magic, результатом которого стал не рост сотрудников, а их судебные иски. К счастью, современные методы обучения персонала построены на уважении к людям и учитывают интересы всех сторон.

HR-специалисты и специалисты по обучению используют модульное обучение, игровые техники, интерактивные технологии, обучение на производстве и дистанционное обучение. Последнее становится всё более популярным. Современные технологии дистанционного обучения основаны на лучших способах развития сотрудников, накопленных за долгие годы. В статье мы расскажем о том, что руководители используют в корпоративном обучении сегодня.

Современные технологии обучения персонала

Цифровизация корпоративного обучения

В современном мире нельзя освоить профессию раз и навсегда. Обстоятельства постоянно меняются, знания и навыки устаревают, регулярно возникают новые инструменты, появляются и исчезают специальности и целые профессии. Это приводит к тому, что многие люди учатся всю жизнь. Концепция непрерывного обучения получила название life-long learning. Её особенность — минимум финансовых и временных затрат, возможность учиться где угодно и когда угодно. Это стало возможно благодаря внедрению цифрового обучения персонала.

Цифровизация обучения начала активно развиваться во время пандемии, когда рынок EdTech увеличивался на 20-25% в год. После окончания пандемии тенденция сохранилась, а события 2022 года повысили потребность компаний в переобучении сотрудников. На сегодняшний день около 49% российских компаний используют цифровые платформы для обучения. Это больше, чем несколько лет назад, но меньше, чем в других странах. Например, рынок корпоративного обучения США в 20 раз больше российского рынка. Эксперты прогнозируют, что в ближайшее время проекты в сфере EdTech будут активно развиваться.

Цифровое обучение кадров помогает проводить пребординг и онбординг, обеспечивать непрерывное развитие сотрудников и выращивать квалифицированных специалистов внутри компании без серьёзных финансовых вложений. Часть обучающих материалов можно записать один раз, а затем транслировать их любому количеству сотрудников. При этом не нужно отрывать сотрудников от работы, тратить деньги на аренду зала и оплату работы тренера. Единственное, что нужно для обучения — онлайн-платформа (или LMS).

Платформы для автоматизации развития персонала

Всего в мире разработано около тысячи онлайн-платформ для автоматизации процесса обучения персонала. Часть из них относится к узкоспециализированным и подходят для обучения отдельных групп специалистов или людей определённых специальностей. Однако часто выгоднее и удобнее воспользоваться универсальным решением, которое подходит для обучения сотрудников любых должностей и специальностей, а также обладает дополнительные возможности. Современные платформы для дистанционного обучения могут не только обучать, но и мотивировать, информировать, тестировать и предлагать доступ к корпоративной базе знаний.

Рассмотрим несколько популярных платформ для дистанционного обучения.

Эквио

Российская платформа для обучения, мотивации, информирования и управления персоналом появилась в 2014 году. Её отличительные черты: универсальность, возможность гибкой кастомизации, дружелюбный интерфейс, техподдержка 24/7 и расширенные возможности, выходящие за рамки стандартных LMS. Руководители компаний могут разместить платформу и обучающий контент на собственных серверах или в облаке Yandex. Cloud. Мобильное приложение и веб-версия платформы можно брендировать так, что для сотрудников они будут выглядеть как собственные сервисы компании.

Эквио позволяет выполнить комплексную автоматизацию обучения, включая:

  • выстраивание пути развития каждого сотрудника,
  • создание программы пребординга и онбординга,
  • загрузку готовых курсов в формате SCORM v.1.2, 2004 или самостоятельное создание обучающего контента во встроенных редакторах платформы,
  • загрузку документов Microsoft Office, PDF и HTML, jpeg, png, txt,
  • тестирование с гибкими настройками и автоматической проверкой результатов,
  • мотивацию сотрудников при помощи внутренних баллов, бонусов и рейтингов,
  • получение детальных отчётов о прохождении обучения и проверки знаний,
  • загрузку материалов в корпоративную базу знаний,
  • получение обратной связи от сотрудников,
  • календарь офлайн- и онлайн-мероприятий,
  • публикацию новостей и сообщений,
  • возможность дополнительно приобретать функции сверх базового пакета.

Webtutor

Платформа для обучения и проверки уровня знаний сотрудников разработана российской компанией Websoft и помогает автоматизировать часть HR-процессов. Webtutor устанавливается на серверах заказчика. Платформу можно интегрировать с 1С, Oracle и другими сервисами, которые используются в компании. Администрирование платформы происходит через WebTutor Administrator, а для работы с сервисом нужны ИТ-специалисты.

Цена платформы зависит от того, какая функциональность нужна заказчику. Компания может приобрести отдельные модули, в которые входят:

  • инструменты для проведения вебинаров, создания курсов и наполнения корпоративных блогов,
  • возможность загружать готовые курсы в форматах SCORM, AICC и xAPI,
  • возможность создавать обучающий контент в отдельной программе CourseLab,
  • инструменты для управления обучением,
  • специализированные отчёты разной степени детализации,
  • площадка для публикации корпоративных новостей и анонсов для сотрудников,
  • инструменты для ведения электронного документооборота,
  • возможность вносить изменения в код.

Teachbase

Российская платформа Teachbase изначально создавалась как сервис для подготовки к ЕГЭ. За несколько лет проект вырос до инструмента, с помощью которого можно обучать разные категории слушателей, включая сотрудников компаний. Сегодня Teachbase — площадка для дистанционного обучения в формате вебинаров с презентациями и чатом для общения.

С помощью Teachbase можно:

  • создавать курсы во встроенном редакторе,
  • загружать готовые курсы,
  • обучать и тестировать сотрудников,
  • собирать страницы с образовательным контентом,
  • управлять процессом обучения,
  • выдавать учащимся сертификаты об окончании курсов.

Motivity

Особенность этой платформы для обучения сотрудников в том, что в её составе есть социальная сеть с блогами сотрудников. Так же как и Webtutor, Motivity построена по принципу модульной системы с возможностью приобретать отдельные функции и интегрироваться со сторонними сервисами.

Платформа Motivity позволяет:

  • создавать персональные блоги сотрудников,
  • разрабатывать обучающие курсы во встроенном WYSIWYG-редакторе,
  • автоматически назначать пользователям персонализированный контент,
  • предоставлять статистику посещаемости,
  • создать глоссарий с объяснением терминов, которые используются в работе компании,
  • хранить информацию о днях рождения сотрудников.

Инновации в обучении персонала

Задача HR-отдела и специалистов по обучению — вовлекать, непрерывно обучать и мотивировать сотрудников за минимальное время и без дополнительных затрат. Для достижения этих целей компании внедряют инновационные технологии обучения персонала. Их выбор зависит от сферы деятельности компании и состава команды. Например, специалисты в области ИТ, диджитал, банковской сферы и, частично, ритейла, чаще используют виртуальную реальность при обучении персонала. Сотрудники промышленного сектора чаще предпочитают традиционный очный формат обучения. Однако и в этой сфере постепенно внедряются инновационные способы развития сотрудников.

Вот несколько примеров инновационных методов обучения персонала:

  1. Геймификация. Сюда относятся виртуальные соревнования между сотрудниками за место в рейтинге, участие в конкурсах и выполнение заданий, за которые можно получить баллы. Например, на платформе Эквио сотрудники копят баллы, а затем обменивают их на материальные и нематериальные бонусы в Магазине подарков.
  2. Использование виртуальной реальности. С помощью VR и AR технологий специалисты могут обучаться работе на опасных производствах, проведению сложных операций, поведению в ЧС и т. д. Виртуальная реальность позволяет получить знания и навыки в безопасной обстановке.
  3. Создание индивидуальной учебной траектории с помощью ИИ. Искусственный интеллект обрабатывает массивы данных, чтобы на их основе создать максимально подходящую компании и сотруднику траекторию развития.

Тренды в обучении персонала в 2023 году

В 2022 году горизонт планирования сузился, так что сложно делать прогнозы на год вперёд. Однако можно предположить, что сегмент корпоративного обучения продолжит расти. И, прежде всего, большую роль в этом сыграет процесс импортозамещения.

Во время кризиса для бизнеса важно уметь оперативно перестраивать процессы под меняющиеся обстоятельства. Для этого важно быстро обучать и переобучать сотрудников. А учитывая необходимость экономить бюджет, можно предположить, что сохранится тренд на мобильное обучение как новую технологию в образовании. Курсы в мобильном телефоне позволяют обучать любое количество сотрудников без затрат на аренду помещения и работу тренера. Люди могут учиться по 5-10 минут в день без отрыва от работы, в любое удобное время и в любом месте.

Вероятнее всего технологии в обучении персонала будут ориентированы на практику. Вместо большого объёма теоретических материалов сотрудники будут получать те знания, которые важны для выполнения актуальных рабочих задач. Компании будут стремиться к тому, чтобы все необходимые материалы были у сотрудников под рукой. Поэтому будет повышаться важность корпоративной базы знаний.

В целом процесс обучения станет более гибким и быстрым. Онлайн-платформы позволяют сделать процесс обучения частью жизни и легко вписать занятия в ежедневное расписание каждого сотрудника.

Мобильное обучение - новая технология в образовании сотрудников компании

Автор:

Ольга Стрижко — руководитель B2B-маркетинга в компании Эквио


Содержание
  • Цифровизация корпоративного обучения
  • Платформы для автоматизации развития персонала
  • Инновации в обучении персонала
  • Тренды в обучении персонала в 2023 году
Идеальное решение для обучения персонала
Закажите бесплатную экспертную онлайн-консультацию и получите доступ на 14 дней бесплатно!
Приложение для дистанционного обучения сотрудников Попробовать бесплатно

Смотрите также:

Обновление платформы Эквио 12.8

Обновление платформы 12.8

Продолжаем улучшать нашу платформу, делая её удобнее, функциональнее и безопаснее. В июле мы внедрили сразу несколько важных обновлений, которые помогут вам эффективнее работать с обучающими материалами, управлять мероприятиями и взаимодействовать с командой.

14 июля
6 минут
Карьерные треки: как строить путь развития сотрудника внутри компании

Карьерные треки: как строить путь развития сотрудника внутри компании

«Где вы видите себя через пять лет?» — вопрос, который заставляет задуматься даже опытных специалистов. Между тем, очень важно иметь представление о собственном профессиональном будущем. И не только для сотрудника, но и для компании. Грамотный руководитель никогда не пустит развитие сотрудников на самотек, так как без четкого плана можно потерять талантливых и мотивированных работников, которые приносят пользу бизнесу. Поэтому всё больше организаций внедряют карьерные треки развития — понятные и структурированные маршруты роста внутри компании. Они помогают сотруднику понять, куда двигаться, а работодателю — развивать нужные компетенции и формировать кадровый резерв.

Что такое карьерный HR-трек, каким он бывает и как его создать — разбираемся в статье.

11 июля
5 минут
Справочник сотрудников компании: как создать и для чего он нужен

Справочник сотрудников компании: как создать и для чего он нужен

В условиях, когда нагрузка на HR-специалистов растёт, а задач становится всё больше, справочник персонала компании — не просто полезный, а стратегически важный инструмент. Он облегчает работу HR-отдела, помогает новичкам быстрее адаптироваться в команде, усиливает внутреннюю коммуникацию и помогает выстраивать прозрачные карьерные треки. То есть, берёт на себя часть задач HR-специалистов. О том, зачем создавать справочник, что в него включить и как его разработать — рассказали в статье.

03 июля
4 минуты
Смешанное обучение: как объединить онлайн и офлайн с пользой

Смешанное обучение: как объединить онлайн и офлайн с пользой

Учиться по-старому уже не получается — мир слишком быстро меняется. Знания быстро устаревают, время на освоение новых навыков ограничено, а требований к качеству всё больше. В этой реальности особенно ценятся подходы, которые объединяют гибкость и эффективность.

Технология смешанного обучения — как раз из таких. Это не просто модное словосочетание, а способ выстроить образовательный процесс так, чтобы это действительно работало: и в онлайне, и в офлайне, и на стыке форматов. Какие модели бывают? Что из этого работает на практике? Разбираемся подробно.

02 июля
5 минут
Совместное обучение персонала: как объединить знания и вдохновение

Совместное обучение персонала: как объединить знания и вдохновение

Вы когда-нибудь замечали, как одна и та же информация запоминается лучше, если обсуждать её вместе с коллегами? Вместо того чтобы просто слушать лектора, процесс можно «оживить» идеями или опытом. Всё это возможно благодаря групповому обучению. Оно не только помогает понять материал глубже, но и укрепляет командный дух — ведь вместе учиться всегда интереснее и эффективнее.

Разбираемся, что такое совместное обучение персонала, какие преимущества оно даёт и как организовать эффективный процесс внутри команды.

16 июня
4 минуты
Что такое критическое мышление и чем оно полезно для бизнеса

Критическое мышление как конкурентное преимущество: инструкция для бизнеса

Почему сотрудник не может просто взять и подумать? Вроде бы задача ясна, инструкции даны, но на выходе — ошибки, зависание или перекладывание ответственности. А всё потому, что критическое мышление у многих так и не сформировано.

Критическое мышление способствует не только росту самостоятельности, но и снижению управленческой нагрузки, повышению скорости принятия решений и устойчивости бизнеса в целом. Как развивать его в команде — без нотаций и абстрактных лекций?

Об этом мы поговорили с Сергеем Шумиловым — экспертом с 25-летним опытом в корпоративной среде и тренером топ-менеджеров. В статье — только практические инструменты, которые действительно работают.

16 июня
10 минут
Вернуться в блог

Попробовать 14 дней бесплатно

Заполните заявку, и мы предоставим вам доступ к полнофункциональной версии платформы для тестирования

    Заполняя форму, я принимаю согласие на обработку
    персональных данных
    Если вы уже текущий клиент, пожалуйста,
    напишите на support@e-queo.com
    Попробовать 14 дней бесплатно

    Пользуясь настоящим сайтом, вы даёте согласие на использование cookies.

    Принять