Создание и внедрение обучающей платформы LafargeHolcim | Эквио

Платформа LafargeHolcim

Промышленность

Как водители LafargeHolcim изменили своё поведение благодаря обучению в мобильном приложении

Экономия времени и повышение безопасности: что дало обучение водителей на платформе «Эквио»

Гарантированное прохождение инструктажа по технике безопасности и безопасности дорожного движения, 100% готовность к работе, увеличение производительности труда водителей, задействованных в перевозке цемента. Для крупнейшего мирового производителя строительных материалов LafargeHolcim такая практика стала ежедневной реальностью благодаря внедрению обучающей платформы «Эквио».

Системный подход

Обучение сотрудников, особенно рабочих специальностей со сменным графиком, во многих производственных компаниях проходит не системно, растягивается на долгое время и не дает желаемых результатов.

Курсы, видео, чаты, тесты в смартфоне — новое поколение корпоративных коммуникаций и обучения. Такое ноу-хау представляет на рынке российская компания «Эквио». На ее платформе компания LafargeHolcim реализовала обучающий проект.

К мобильной платформе подключили:

  • водителей, которые получили мобильный доступ к обучающей информации в удобном формате: презентации и видео.
  • руководителей, которые получили инструмент онлайн-контроля за прохождением обучения и подтверждения готовности водителей к выполнению работы.

Обучение водителей компаний-партнёров

  • Вводный, предрейсовый инструктаж водителей
  • Видеообзор рабочих процессов со спецификой каждого завода
  • Охрана труда. Работа на высоте
  • Правила загрузки и выгрузки
  • Безопасность дорожного движения
  • Обучение технике безопасности
  • Проверка понимания (тесты)
  • Подтверждение водителем готовности к рейсу
  • Онлайн контроль за прогрессом обучения и готовности к рейсу

LafargeHolcim – мировой лидер в производстве строительных материалов и предоставлении комплексных решений для строительства. Бизнес компании представлен в 4-х сегментах: производство цемента, добыча нерудных материалов, производство товарного бетона, продукты и решения для строительной отрасли. ЛафаржХолсим в России развивает цементный бизнес и направление нерудных материалов и бетона. В настоящее время компания управляет четырьмя цементными заводами, расположенными в Московской, Калужской и Саратовской областях, а также тремя карьерами по добыче нерудных материалов (Республика Карелия). ЛафаржХолсим доставляет продукцию железнодорожным, водным и автомобильным транспортом компаний-партнеров. При этом водители компаний-партнеров, находясь на территории производственных площадок производителя, должны следовать корпоративным стандартам по охране труда и безопасности дорожного движения, соблюдать другие нормы и правила, влияющие на обеспечение безопасности.

Кардинальные изменения

Раньше обучение по стандартам ЛафаржХолсим и контроль за его качеством проводились силами самих компаний-перевозчиков. Но работа не была систематизирована, контроль за результатами обучения был выборочным и неэффективным. Платформа «Эквио» кардинально поменяла подход. Качество изучения обучающих материалов стало проверяться тестированием. Таким образом, к рейсу допускаются только подготовленные водители.

Платформа «Эквио» позволяет сотрудникам обучаться в удобное время в удобном месте. Все необходимые материалы доступны в мобильном телефоне онлайн и офлайн. Мотивацией к обучению является рейтинг водителей, входящих в команду руководителя компании-перевозчика. Самые аккуратные водители, выполняющие требования охраны труда и ПДД, по итогам месяца и квартала получают бонусы.

Таким образом снижается аварийность и повышается безопасность!

Руководители получают оперативный контроль за прохождением обучения. В своем мобильном приложении для допуска водителя в рейс проверяют изучение курса сотрудником, видят вопросы, вызвавшие затруднение, могут оперативно дать обратную связь — лично или через приложение.

Внедрение платформы заняло 2 месяца и позволило систематизировать процесс обучения водителей, повысить безопасность труда, снизить аварийность и упростить линейным сотрудникам рабочие процессы по корпоративным стандартам LafargeHolcim.

Ключевые материалы на платформе сгруппированы по темам:

  • Информация о компании;
  • Видеоинструкции по нахождению на территории каждого завода;
  • Стандарты по охране труда и безопасности дорожного движения;
  • Требования безопасности при работе на высоте и работе со страховочным оборудованием;
  • Правила безопасного вождения.

Для удобства водителей по каждому заводу ЛафаржХолсим сделан видеообзор рабочих процессов со спецификой каждой площадки.

Результат внедрения «Эквио»

На сегодняшний день с ЛафаржХолсим сотрудничают более 1 500 водителей компаний-перевозчиков, 1 000 из них обучается на платформе «Эквио». За первый год использования мобильного приложения в комплексе с другими мерами обеспечения безопасности сократились:

  • нарушения правил охраны труда на 25%,
  • ПДД — на 30%,
  • инциденты по вине водителей — на 40%.
Нормы
100% водителей проходят обучение и проверку знаний по всем процессам: охрана труда, работа на высоте, безопасность дорожного движения. В результате — снижение
Время
за 1 минуту руководитель/оператор узнает о готовности водителя к работе и мгновенно даёт обратную связь
Эффективность
водители в 2 раза быстрее проходят загрузку на заводах, в 3 раза меньше времени тратят на обучение

Заказчик получил гарантию, что водитель выезжает на работу, зная процесс загрузки и выгрузки, требования охраны труда и безопасности дорожного движения. К 2021 году планируется увеличить число пользователей до 3 500.

Ильдар Ямалов
Руководитель отдела транспортной безопасности ЛафаржХолсим Россия

«Мы ушли от неэффективного подхода, когда для обучения нужно было собирать водителей в одной аудитории. Вовлечение было крайне низким, и не было уверенности в том, что они усвоили материал. Перенесение обучения в онлайн позволило водителям в доступной форме оттачивать свои знания, читать новости, проходить тестирования. Более удобно и быстро, человек стал больше вникать. Мы получаем хорошую обратную связь, внедряем новые виды контента, например, видео. Всё это для максимальной вовлеченности персонала и, как следствие, повышение уровня безопасности на производстве и вовне».

Ещё кейсы: