ЦЕМЕНТУМ

Этот кейс вы можете посмотреть в видеоформате:

О компании

ЦЕМЕНТУМ (бывший LafargeHolcim) – мировой лидер в производстве строительных материалов и предоставлении комплексных решений для строительства. Бизнес компании представлен в 4-х сегментах: производство цемента, добыча нерудных материалов, производство товарного бетона, продукты и решения для строительной отрасли.

ЦЕМЕНТУМ в России развивает цементный бизнес и направление нерудных материалов и бетона. В настоящее время компания управляет четырьмя цементными заводами, расположенными в Московской, Калужской и Саратовской областях, а также тремя карьерами по добыче нерудных материалов (Республика Карелия).

ЦЕМЕНТУМ доставляет продукцию железнодорожным, водным и автомобильным транспортом компаний-партнеров. При этом водители компаний-партнёров, находясь на территории производственных площадок производителя, должны следовать корпоративным стандартам по охране труда и безопасности дорожного движения, соблюдать другие нормы и правила, влияющие на обеспечение безопасности.

Как водители ЦЕМЕНТУМ изменили своё поведение благодаря обучению в мобильном приложении

Гарантированное прохождение инструктажа по технике безопасности и безопасности дорожного движения, 100% готовность к работе, увеличение производительности труда водителей, задействованных в перевозке цемента. Для крупнейшего производителя строительных материалов ЦЕМЕНТУМ такая практика стала ежедневной реальностью благодаря внедрению обучающей платформы Эквио.

Системный подход

Обучение сотрудников, особенно рабочих специальностей со сменным графиком, во многих производственных компаниях проходит не системно, растягивается на долгое время и не даёт желаемых результатов.

Курсы, видео, чаты, тесты в смартфоне — новое поколение корпоративных коммуникаций и обучения. Такое ноу-хау представляет на рынке российская компания Эквио. На её платформе компания ЦЕМЕНТУМ реализовала обучающий проект.

К мобильной платформе подключили:

• водителей, которые получили мобильный доступ к обучающей информации в удобном формате: презентации и видео,
• руководителей, которые получили инструмент онлайн-контроля за прохождением обучения и подтверждения готовности водителей к выполнению работы.

Обучение водителей компаний-партнёров

• Вводный, предрейсовый инструктаж водителей.
• Видеообзор рабочих процессов со спецификой каждого завода.
• Охрана труда. Работа на высоте.
• Правила загрузки и выгрузки.
• Безопасность дорожного движения.
• Обучение технике безопасности.
• Проверка понимания (тесты).
• Подтверждение водителем готовности к рейсу.
• Онлайн контроль за прогрессом обучения и готовности к рейсу.

Кардинальные изменения

Раньше обучение по стандартам ЦЕМЕНТУМ и контроль за его качеством проводились силами самих компаний-перевозчиков. Но работа не была систематизирована, контроль за результатами обучения был выборочным и неэффективным. Платформа Эквио кардинально поменяла подход. Качество изучения обучающих материалов стало проверяться тестированием. Таким образом, к рейсу допускаются только подготовленные водители.

Платформа Эквио позволяет сотрудникам обучаться в удобное время в удобном месте. Все необходимые материалы доступны в мобильном телефоне онлайн и офлайн. Мотивацией к обучению является рейтинг водителей, входящих в команду руководителя компании-перевозчика. Самые аккуратные водители, выполняющие требования охраны труда и ПДД, по итогам месяца и квартала получают бонусы.

Руководители получают оперативный контроль за прохождением обучения. В своём мобильном приложении для допуска водителя в рейс проверяют изучение курса сотрудником, видят вопросы, вызвавшие затруднение, могут оперативно дать обратную связь — лично или через приложение.

Внедрение платформы заняло 2 месяца и позволило систематизировать процесс обучения водителей, повысить безопасность труда, снизить аварийность и упростить линейным сотрудникам рабочие процессы по корпоративным стандартам ЦЕМЕНТУМ.

Ключевые материалы на платформе сгруппированы по темам:

• Информация о компании.
• Видеоинструкции по нахождению на территории каждого завода.
• Стандарты по охране труда и безопасности дорожного движения.
• Требования безопасности при работе на высоте и работе со страховочным оборудованием.
• Правила безопасного вождения.

Для удобства водителей по каждому заводу ЦЕМЕНТУМ сделан видеообзор рабочих процессов со спецификой каждой площадки. Например:

Результат внедрения Эквио

На сегодняшний день с ЦЕМЕНТУМ сотрудничают более 1 500 водителей компаний-перевозчиков, 1 000 из них обучается на платформе Эквио. За первый год использования мобильного приложения в комплексе с другими мерами обеспечения безопасности сократились:

• нарушения правил охраны труда на 25%,
• количество нарушений ПДД — на 30%,
• инциденты по вине водителей — на 40%.

Заказчик получил гарантию, что водитель выезжает на работу, зная процесс загрузки и выгрузки, требования охраны труда и безопасности дорожного движения.