Впервые массовое дистанционное обучение были зафиксировано в 1728 году: профессор Калеб Филипс в Америке открыл через газету Boston Gazette заочные курсы стенографии. В 1840-х лингвист Айзек Питман в Великобритании не только давал студентам задания по стенографии, но и проверял результаты. Тогда обучение стало двусторонним. В 1856 году Густав Лангеншейдт и Шарль Туссен открыли ставшую востребованной первую школу дистанционного обучения иностранным языкам. Сегодня уже никого не удивить смешанным обучением, вебинарами и СДО. Платформа СДО – что это?LMS платформа и система дистанционного обучения (СДО) – это по сути одно и то же, но есть небольшая, но важная оговорка. Дистанционное обучение исключает очные форматы, отсюда и нюанс в значениях. LMS система позволяет проводить курсы не только удалённо, но и офлайн. Это инструмент организации любого образовательного процесса, который применяет тип смешанного обучения. Курсы СДО предполагают использование только электронного формата передачи информации.В корпоративном обучении на подобные различия обращают внимание не все. Для русскоязычного пользователя ближе СДО, а learning management system понятнее тем, кто использует в работе английский или просто владеет языком. Употребляйте то, что ближе, но помните, что есть очень чёткие технические и организационные различия. В наших постах в блоге СДО обучение – это то же, что и LMS обучение, но держим в голове, что функционал у последнего шире.LMS платформа для бизнесаLMS – это многофункциональный инструмент, который даёт бизнесу возможность закрыть сразу несколько задач:Онбординг и всё, что связано с адаптацией новых сотрудников.Корпоративное обучение персонала.Программы обучения для сотрудников в большой разветвленной сети.Проверка знаний и аттестация.Создание кадрового резерва компании.Унификация знаний и создание единой учебной базы.Обучение внештатных сотрудников, партнёров и клиентов.Перед выбором СДО стоит прописать, что из перечисленного вам важно. Вероятно, могут быть и другие задачи, которые вы хотите решать с помощью системы управления знаниями.На что обратить внимание при выборе LMS и SDO платформы?Возможности LMS лучше глубоко проанализировать на этапе выбора провайдера, для чего необходимо чётко прописать цели и задачи корпоративного обучения в вашей компании. Универсальными критериями при отборе лучших будут:1. Наличие мобильного приложенияДалеко не у всех есть мобильная версия, а она очень нужна и полезна для вывода обучения за периметр ограничений по времени (учиться и вне офиса) и технического оснащения (заниматься не только на ПК, но и на любом доступном сотруднику девайсе).2. Работа офлайнУ ваших сотрудников разные возможности для постоянного доступа к Интернету. Массовый персонал может и не быть подключен к нему вовсе. Если LMS портал зависает или не работает без сети – это жирный минус.3. Дружелюбность интерфейса и функциональностьНасколько легко зарегистрироваться, понятно ли пользователю с любым уровнем владения техникой, какой фичей и как пользоваться, интуитивно понятен ли интерфейс, легко ли найти нужную информацию, сколько времени потребуется администратору, чтобы понять, как загрузить что-то в систему или, например, отредактировать видео.3. Гибкость системы и готовность провайдера идти навстречуНе все работают по принципу White label, не у всех большой штат разработчиков, не все готовы находить решения под клиента. В СДО далеко не всегда есть опции по быстрому редактированию курса. У клиента могут возникать дополнительные, не вписанные в стандартную коробку задачи. Например, вы захотите делать вебинары через выбранную LMS. Сможет ли провайдер быстро и технически грамотно внедрить такую функцию?4. Обратная связь и контроль руководителяЕсть ли функции для сбора обратной связи, возможно ли общение между пользователями, как выстроена связь между руководителем и подчинённым – что в этом плане даёт система управления LMS?5. СтатистикаМожно ли весь массив полученных от обучающихся данных быстро обработать и выстроить цельную картину, сколько времени займёт анализ эффективности обучения по нескольким фильтрам, можно ли построить отчёты и как они будут выглядеть.6. Техническая поддержкаРаботает ли она 24/7, как быстро реагируют операторы, насколько доходчиво объясняют, что требуется сделать.7. Цена вопросаСколько стоит подключение одного сотрудника, есть ли поддержка менеджера, что включено в стандартную версию.8. ГеймификацияКакие фичи в системе отвечают за внедрение элементов игры, насколько сложно отслеживать и составлять рейтинги, есть ли возможность делать онлайн-подарки и отслеживать вручение призов.Работа дистанционной платформы на примере LMS ЭквиоLMS Сколково – это про нас: мы стали его резидентами в августе 2020 года. Эквио – одна из 35 крупнейших EdTech-компаний в России в 2018 и 2019 году по рейтингу РБК. Система управления LMS Эквио – это более 50 реализованных проектов. Среди наших клиентов такие гиганты, как МегаФон, МТС, Nordgold, Kärcher, Henkel, Nestle, Jacobs, KraftHeinz, Kelly и другие.Если говорить об LMS в России, то мы заметный игрок:В Эквио 60 штатных сотрудников занимаются программной разработкой и делают обновления для всех клиентов 2 раза в месяц. Это и новые функции, и технические обновления, и обновления безопасности.Эквио может работать по двум схемам: в облаке или на серверах клиента. Мы быстрее всех разворачиваемся и в облаке (SaaS), и на чужих серверах.Интеллектуальная собственность защищена патентами.Эквио включена в Реестр Российского ПО по Приказу Минкомсвязи России.Сервис выдерживает пиковые нагрузки для тысяч пользователей одномоментно за счёт DevOps Kubernetes и современного стека программной разработки.Какие задачи решает LMS ЭквиоIT-платформа Эквио, созданная в 2014 году, соединяет в себе EdTech, HR-tech и TalentTech. Наша мобильная платформа – это единое цифровое пространство, которое позволяет решить следующие задачи:обучение,тестирование,онбординг и адаптация персонала,управление,бизнес-коммуникации,мотивации персонала.Давайте чуть подробнее остановимся на опциях, которые есть в Эквио:Мобильное приложение – более 400 тысяч установок на мобильные устройства. Обучение и вне работы, и в любых условиях в рабочее время.Мобильный портал онлайн и офлайн – мы работаем и без сети. Презентации, инструкции, видеокурсы, опросы – всё доступно и на смартфонах, и без Интернета.Ввод в должность нового персонала – сокращается время на инструктаж и введение в курс дел. До выхода на работу сотрудник узнает базовые вещи о компании.Геймификация – мотивация персонала, соревновательный элемент в обучении. У нас есть клуб привилегий, обмен баллов на подарки и другие мотивационные программы. Так, в одно связываются результаты обучения, бизнес-показатели и обратная связь от руководителя.Проверка понимания и обратная связь – уверенность, что сотрудники усвоили информацию, а push-уведомления позволяют избежать игнорирования заданий. По нашим данным, у клиентов Эквио на 70% снижаются командировочные расходы на обучение, в первую неделю работы СДО на 50% вырастают продажи новых продуктов и услуг, а за счет мобильности платформы минимум 5 рабочих дней сотрудника в год освобождаются, а это 2% ФОТ.
