LMS + конструктор курсов — 3 месяца в подарок

Главная Блог Новости В ECCO обучают 2000 продавцов на платформе Эквио

В ECCO обучают 2000 продавцов на платформе Эквио

Год назад известная сеть обувных магазинов ECCO перенесла свои обучающие курсы на платформу для дистанционного обучения Эквио. За это время посещаемость выросла в 3,5 раз.

Новости #Кейс

01 июня 2022

1747

4 минуты

Сеть обувных магазинов ECCO пришла в Россию 1993 году и сейчас насчитывает около 200 точек. Всего на территории России, Казахстана и Беларуси работают свыше 2000 сотрудников. Почти половина из них трудится в компании больше трёх лет, многие проходят путь от рядовых позиций до руководящих должностей. Чтобы поддерживать единые стандарты во всей сети, компания оцифровывает обучение и тестирование.

До перехода в Эквио компания ECCO в России восемь лет пользовалась другой системой. За это время были сформулированы основные требования к LMS-платформе. ECCO была нужна обучающая система, которая работает в мобильных телефонах. Поскольку магазины — не офисы, и в них может быть один компьютер на 15 человек. Обучать с его помощью продавцов довольно сложно. Плюс для компании ECCO было важно наличие современного дружелюбного интерфейса. В предыдущей платформе таких возможностей не хватало.

Помимо возможностей для обучения нам нужны инструменты для публикации новостей. Мы не можем делать прямые рассылки, так как у большинства продавцов нет корпоративной почты. Раньше приходилось отправлять письмо директору с просьбой передать информацию сотрудникам. В 2021 году мы начали искать решение, которое будет работать с мобильных телефонов и закроет задачи по обучению и коммуникации с сотрудниками. Изучили несколько популярных платформ и остановились на Эквио, так как её функционал полностью закрывал наши потребности.

Илья Парага

Руководитель направления электронного обучения ECCO

ECCO использует большинство основных модулей, входящих в базовый функционал платформы Эквио: обучение сотрудников, мотивацию с помощью бонусов и Магазина подарков, импорт результатов KPI продавцов, календарь, «Задания» для практической работы в магазинах.

У Эквио есть удобное мобильное приложение, функционал которого полностью повторяет функционал веб-версии, — поясняет , . — Руководству ECCO и сотрудникам понравилась простота работы с сервисом, так как на предыдущей платформе администратору приходилось прикладывать много усилий для самых простых действий. Они протестировали функционал и остались им довольны, после чего быстро и без проблем перенесли обучающий контент на платформу и приступили к работе

Алексей Вагин

Генеральный директор и основатель Эквио

Обучение в ECCO проходит в трёх форматах: очные тренинги, обучение в магазине и дистанционные занятия. Для этого в компании создан ECCO Club с офлайн-тренерами и специалистами по онлайн-обучению. В онлайне сотрудники изучают новые коллекции обуви, имеющиеся продукты, обучаются навыкам продаж. Весной 2022 года в обучающую программу ECCO добавили контент для повышения стрессоустойчивости сотрудников и курс по работе с покупателями в стрессе. Также есть вводное онлайн-обучение, которое длится 3 месяца, и ряд курсов для менеджерских позиций. Специалисты ECCO самостоятельно создают курсы в формате SCORM, лонгриды, видеоролики, короткие методички со скриптами. С помощью платформы Эквио организована доставка курсов до сотрудников.

Также в ECCO активно применяется система наград, которые выдаёт директор магазина для мотивации. Заработанные баллы сотрудники обменивают на подарки в «Бонус маркете». Ещё в ECCO используется функционал Корпоративной базы знаний. В неё перенесён образовательный контент и внутренние документы, которые раньше хранились на корпоративном портале. Отдел кадров отправляет через базу знаний расчётные листы для сотрудников. В будущем компания планирует использовать Эквио и как каталог товаров.

ECCO отслеживает несколько ключевых показателей онлайн-обучения: как часто люди заходят на платформу, какой процент сотрудников присоединяется к необязательным курсам и как меняется активность пользователей. Данные показывают, что после внедрения Эквио посещаемость ECCO Club в онлайн выросла в 3,5 раза, а число людей, которые прошли курс до конца, увеличилось в 2 раза.

Причина — в наличии простого и удобного приложения, с помощью которого сотрудники могут заходить на обучающую платформу с мобильных телефонов. Благодаря простому интерфейсу, в ней легко разобраться. А система бонусов и рейтингов помогает мотивировать работников проходить курсы и выполнять задания.

В 2022 году ECCO продолжает сотрудничать с Эквио и наполнять платформу полезным контентом. В планах — развивать направление смешанного обучения.

Попробуйте полнофункциональную версию Эквио —

2 недели бесплатно

Обновления платформы #функционал платформы

Обновление платформы 14.00

В ноябре мы добавили новые возможности в карточку пользователя, обновили модуль сообщений, улучшили работу с траекториями обучения, а также реализовали поддержку моноязычного контента. Кроме того, владельцы iOS теперь могут подключаться к мероприятиям «МТС Линк», а неактивные пользователи автоматически деавторизуются для повышения безопасности.
Всё это поможет сделать платформу ещё более гибкой, удобной и современной.

10 ноября

4 минуты

Экспертные статьи #Пошаговое руководство

Баддинг: как сотрудники-эмпаты помогают сократить текучесть среди новичков

Чтобы понять, что такое баддинг-метод и зачем он нужен компании, представьте первый рабочий день нового сотрудника. Человек испытывает стресс из-за того, что не знает, где что находится, к кому обращаться с вопросами, какие правила действуют в компании. Если не помочь ему во всём разобраться, есть риск, что новичок покинет вас в первые дни. Поэтому важно, чтобы рядом оказался человек, готовый поддержать, ответить на вопросы и помочь разобраться в негласных правилах. Такой способ адаптации называет баддинг, и в этой статье мы разберём, какие плюсы и минусы есть у этого метода и как внедрить его в компании.

31 октября

4 минуты

Экспертные статьи

Метод оценки 360 градусов: как превратить обратную связь в инструмент развития

Как понять, кто в команде действительно эффективен, а кому нужна поддержка и развитие? Обычные отчёты и собеседования дают лишь часть картины, поэтому всё больше компаний выбирают оценку 360 градусов.

Этот метод позволяет увидеть сотрудника глазами коллег, подчинённых и руководителей, выявить сильные стороны и зоны роста, а главное — превратить обратную связь в инструмент развития, а не контроля. В этой статье подробно разберём, как работает метод оценки 360, кому он подходит и как внедрить его в компании без стресса и формальности.

29 октября

4 минуты

Новости #Академия Эквио

Как прошёл хакатон методистов «Метод Хак’25» с поддержкой платформы Эквио

Эквио стала техническим партнёром соревнования для корпоративных команд методистов «Метод Хак». Платформа обеспечила удобное онлайн-пространство для публикации кейсов заказчиков, обучающих видеоматериалов и геймификации, гарантируя при этом конфиденциальность данных. Организаторы хакатона для методистов «Метод Хак’25» — образовательное бюро РОЗЕТКА — рассказали, как прошло пятое юбилейное мероприятие.

14 октября

3 минуты

Обновления платформы #функционал платформы

Обновление платформы 12.11

В октябре мы сделали удобнее работу администраторов, расширили функциональность мобильных приложений и возможности интеграции с внешними сервисами.

13 октября

6 минут

Как создать корпоративную валюту с помощью Эквио

Экспертные статьи #Пошаговое руководство

Как превратить корпоративную валюту в инструмент мотивации сотрудников

Баллы, которые сотрудники получают за выполнение задач и участие в проектах называют внутренней валютой компании. Бонусные программы для сотрудников есть у мировых лидеров. Китайская компания Huawei развивает программу InnerSource, где работники получают баллы за внутренние проекты, а японская Disco Corp внедрила внутреннюю валюту Will, которую сотрудники зарабатывают за выполнение задач и могут тратить на различные бонусы. Зачем компании создают корпоративную валюту, как работает этот метод мотивации и как внедрить их у себя — разобрали в статье.

08 октября

5 минут

Вернуться в блог