Главная Блог Новости В ECCO обучают 2000 продавцов на платформе Эквио

В ECCO обучают 2000 продавцов на платформе Эквио

Год назад известная сеть обувных магазинов ECCO перенесла свои обучающие курсы на платформу для дистанционного обучения Эквио. За это время посещаемость выросла в 3,5 раз.

Новости #Кейс

01 июня 2022

2045

4 минуты

Сеть обувных магазинов ECCO пришла в Россию 1993 году и сейчас насчитывает около 200 точек. Всего на территории России, Казахстана и Беларуси работают свыше 2000 сотрудников. Почти половина из них трудится в компании больше трёх лет, многие проходят путь от рядовых позиций до руководящих должностей. Чтобы поддерживать единые стандарты во всей сети, компания оцифровывает обучение и тестирование.

До перехода в Эквио компания ECCO в России восемь лет пользовалась другой системой. За это время были сформулированы основные требования к LMS-платформе. ECCO была нужна обучающая система, которая работает в мобильных телефонах. Поскольку магазины — не офисы, и в них может быть один компьютер на 15 человек. Обучать с его помощью продавцов довольно сложно. Плюс для компании ECCO было важно наличие современного дружелюбного интерфейса. В предыдущей платформе таких возможностей не хватало.

Помимо возможностей для обучения нам нужны инструменты для публикации новостей. Мы не можем делать прямые рассылки, так как у большинства продавцов нет корпоративной почты. Раньше приходилось отправлять письмо директору с просьбой передать информацию сотрудникам. В 2021 году мы начали искать решение, которое будет работать с мобильных телефонов и закроет задачи по обучению и коммуникации с сотрудниками. Изучили несколько популярных платформ и остановились на Эквио, так как её функционал полностью закрывал наши потребности.

Илья Парага

Руководитель направления электронного обучения ECCO

ECCO использует большинство основных модулей, входящих в базовый функционал платформы Эквио: обучение сотрудников, мотивацию с помощью бонусов и Магазина подарков, импорт результатов KPI продавцов, календарь, «Задания» для практической работы в магазинах.

У Эквио есть удобное мобильное приложение, функционал которого полностью повторяет функционал веб-версии, — поясняет , . — Руководству ECCO и сотрудникам понравилась простота работы с сервисом, так как на предыдущей платформе администратору приходилось прикладывать много усилий для самых простых действий. Они протестировали функционал и остались им довольны, после чего быстро и без проблем перенесли обучающий контент на платформу и приступили к работе

Алексей Вагин

Генеральный директор и основатель Эквио

Обучение в ECCO проходит в трёх форматах: очные тренинги, обучение в магазине и дистанционные занятия. Для этого в компании создан ECCO Club с офлайн-тренерами и специалистами по онлайн-обучению. В онлайне сотрудники изучают новые коллекции обуви, имеющиеся продукты, обучаются навыкам продаж. Весной 2022 года в обучающую программу ECCO добавили контент для повышения стрессоустойчивости сотрудников и курс по работе с покупателями в стрессе. Также есть вводное онлайн-обучение, которое длится 3 месяца, и ряд курсов для менеджерских позиций. Специалисты ECCO самостоятельно создают курсы в формате SCORM, лонгриды, видеоролики, короткие методички со скриптами. С помощью платформы Эквио организована доставка курсов до сотрудников.

Также в ECCO активно применяется система наград, которые выдаёт директор магазина для мотивации. Заработанные баллы сотрудники обменивают на подарки в «Бонус маркете». Ещё в ECCO используется функционал Корпоративной базы знаний. В неё перенесён образовательный контент и внутренние документы, которые раньше хранились на корпоративном портале. Отдел кадров отправляет через базу знаний расчётные листы для сотрудников. В будущем компания планирует использовать Эквио и как каталог товаров.

ECCO отслеживает несколько ключевых показателей онлайн-обучения: как часто люди заходят на платформу, какой процент сотрудников присоединяется к необязательным курсам и как меняется активность пользователей. Данные показывают, что после внедрения Эквио посещаемость ECCO Club в онлайн выросла в 3,5 раза, а число людей, которые прошли курс до конца, увеличилось в 2 раза.

Причина — в наличии простого и удобного приложения, с помощью которого сотрудники могут заходить на обучающую платформу с мобильных телефонов. Благодаря простому интерфейсу, в ней легко разобраться. А система бонусов и рейтингов помогает мотивировать работников проходить курсы и выполнять задания.

В 2022 году ECCO продолжает сотрудничать с Эквио и наполнять платформу полезным контентом. В планах — развивать направление смешанного обучения.

Попробуйте полнофункциональную версию Эквио —

2 недели бесплатно

Экспертные статьи #HR-аналитика #функционал платформы

Анализ обучения персонала: как мы связали обучение сотрудников с бизнес-показателями

Большинство компаний оценивают обучение по проценту прохождения курсов, результатам тестов и опросам сотрудников. Но эти показатели не отвечают на главный вопрос бизнеса: влияет ли обучение на продажи и другие бизнес-метрики.

В Эквио мы столкнулись с той же задачей. Поэтому объединили данные из LMS, CRM и BI в одном дашборде, чтобы видеть связь между подготовкой сотрудников и результатами бизнеса.

22 июля

5 минут

Обновления платформы #функционал платформы

Обновление платформы 14.8

В июльском обновлении мы добавили новые возможности, которые сделают работу с платформой еще удобнее как для пользователей, так и для администраторов.

Руководители теперь могут назначать сотрудников на мероприятия прямо из мобильных приложений, а администраторам стали доступны ручная сортировка материалов, автоматическое назначение групп по умолчанию при создании пользователей и расширенные возможности аналитики. Кроме того, поиск на платформе стал еще эффективнее — теперь он охватывает и материалы из раздела «Проводник».

16 июля

4 минуты

Экспертные статьи #обучение персонала

Релевантный опыт работы: что это такое и как его развивать внутри компании

Два кандидата могут проработать одинаковое количество лет на одной должности, но иметь совершенно разный опыт. Один выполнял стандартные задачи, другой запускал проекты, обучал коллег и отвечал за результат. Поэтому при подборе сотрудников важен не только стаж, но и релевантный опыт.
В этой статье разберём, релевантный опыт работы — что это на практике, как оценивать его при найме и внутренних переводах, почему не всегда стоит искать полностью готовых специалистов и как развивать нужные компетенции внутри компании.

15 июля

5 минут

Экспертные статьи #Пошаговое руководство

Как руководителю развить управленческие навыки

Руководитель может быть постоянно занят и при этом не получать нужного результата от команды. В таких ситуациях на первый план выходят управленческие умения и навыки — именно они определяют, как задачи доходят до исполнения и где в процессе теряется управляемость.

Разбираемся, из чего складываются навыки руководителя, какие из них критичны в современной практике, как оценить их уровень и выстроить системное развитие.

14 июля

6 минут

Экспертные статьи #Пошаговое руководство

Андрагогика: обучение взрослых сотрудников

Обучение взрослых сотрудников опирается на другие механизмы, чем привычные академические модели. Зрелый человек приходит со своим опытом, сформированными задачами и ожиданием практической пользы. Андрагогика помогает понять мотивацию взрослых — как учитывать их особенности и выстраивать учебные процессы так, чтобы они приносили пользу.

08 июля

6 минут

Экспертные статьи #обучение персонала

Закон об образовании: как защитить корпоративное обучение от проверок и штрафов

Последние годы рынок EdTech испытывает непривычное давление. Минпросвещения ужесточает требования лицензированию в сфере онлайн-образования, потребители жалуются на качество образовательных услуг. В 2025–2026 годах это коснулось и корпоративного сегмента, на который раньше не обращали внимания надзорные органы. О том, какие изменения в закон об образовании внесли в последнее время и как не нарушить требования регуляторов при обучении сотрудников, разбираем в этой статье.

22 июня

6 минут

Вернуться в блог