Как обучать сотрудников при помощи онлайн-тренингов | Эквио

Как обучать сотрудников при помощи онлайн-тренингов

С массовым переходом на удалёнку выяснилось, что онлайн-тренинги могут полностью заменить очные. И после возвращения в офис многие продолжили проводить обучающие тренинги в онлайн или начали совмещать очные и удалённые занятия.

Экспертные статьи
30 сентября 2021
2450
3 минуты
Содержание
  • Что такое онлайн-тренинг
  • Какие задачи решают онлайн-тренинги
  • Виды онлайн-тренингов
  • Организация и проведение корпоративных тренингов для обучения сотрудников
  • Корпоративные тренинги для сотрудников: преимущества и недостатки

Рассказывает

Как обучать сотрудников при помощи онлайн тренингов
Алёна Дорохина
Редактор компании Эквио, эксперт в области EdTech
  • Подписаться:

Обучающий тренинг отличается от большинства форматов корпоративного образования (лекций, семинаров, вебинаров и так далее). Второе — это теория, а первое — практика. Из-за этого долгое время считалось, что тренинги невозможно полностью перенести в онлайн. Ведь тренеры привыкли проводить практические занятия в очном формате. Однако с приходом пандемии отношение к онлайн-тренингам поменялось.

Во многих российских компаниях тренинги — важная часть развития сотрудников, от которой нельзя отказаться. С массовым переходом на удалённый формат работы и обучения выяснилось, что онлайн-тренинги могут полностью заменить очные. Руководители оценили преимущества электронного обучения: гибкость, удобство, экономическую эффективность, экономию времени. Даже после возвращения сотрудников в офис многие продолжили проводить обучающие тренинги в онлайн или начали совмещать очные и удалённые занятия.

В статье мы расскажем, как организовать онлайн-тренинг, и какие задачи можно решить с его помощью.

организация онлайн-тренинга для обучения сотрудников

Что такое онлайн-тренинг

Онлайн-тренинг — форма дистанционного интерактивного обучения для развития профессиональных навыков. Его особенности:

  • высокая вовлечённость сотрудников в процесс обучения;
  • возможность автоматически отслеживать посещаемость и активность участников;
  • комфортные условия для отработки практических навыков;
  • возможность проходить тренинг в группе или индивидуально.

И онлайн-курсы, и онлайн-тренинги можно проводить как в прямом эфире, так и в записи. При этом занятие можно сделать интерактивным, добавив в него тесты и задания. Например, на обучающей платформе Эквио тесты можно встроить прямо в видеокурс. Чтобы продолжить тренинг, сотрудник должен правильно ответить на проверочные вопросы. Для выполнения заданий нужно записать собственное видео или сделать фото. Это позволяет не просто передавать знания сотрудникам, а проводить практические занятия в удалённом формате.

Часть курсов и тренингов можно перенести в Zoom или на другую подобную платформу. Это позволит тренеру проводить занятия и давать обратную связь в режиме реального времени.

Какие задачи решают онлайн-тренинги

Перед тем, как начать обучение, нужно сформулировать цели и задачи тренинга. Часто они являются ответом на какую-нибудь проблему или запрос компании. Поэтому, если не получается сразу сформулировать цель тренинга, нужно подумать, какие изменения могли бы улучшить работу команды. Не стоит считать цель тренинга пустой формальностью. Она указывает направление работы, служит критерием успешности обучения и влияет на выбор задач тренинга. Если цель — конечная точка пути, то задачи — это шаги для достижения цели. Задача описывает то, каким образом и когда можно прийти к цели.

Какие цели помогает достичь онлайн-тренинг

Целью тренинга могут стать глобальные изменения в компании. Например, повышение производительности отдельных сотрудников или целого отдела, формирование сплочённой команды или обучение новым навыкам.

Какие задачи помогает решить онлайн-тренинг

Задачи должны содержать конкретные результаты и выражаться в измеримых значениях. Правила проведения тренинга диктуют формулировать цели и задачи в позитивных терминах. То есть, лучше писать о том, что нужно достигнуть, а не о том, чего нужно избежать. Например, вместо «Снизить текучку кадров» – «Повысить уровень лояльности сотрудников».

Примеры задач, которые можно решить с помощью удалённого тренинга:

  • Повысить уровень экспертизы сотрудников и устранить пробелы в знаниях.
  • Помочь сотрудникам освоить новые рабочие инструменты и технологии.
  • Развить полезные в работе soft skills.
  • Повысить уровень мотивации сотрудников.
  • Повысить творческие способности сотрудников, создать условия для появления новых идей.
  • Донести до сотрудников ценности компании, повысить уровень корпоративной культуры.
Дистанционное интерактивное обучение для развития профессиональных навыков специалистов

Виды онлайн-тренингов

Удалённые корпоративные тренинги можно поделить на: развивающие soft skills и hard skills, синхронные и асинхронные, персональные и командные, разовые и регулярные.

  • Тренинги, развивающие hard skills, повышают профессиональные навыки. Во время таких занятий можно заполнить пробелы в знаниях, освоить новые инструменты и повысить квалификацию. Тренинги для soft skills развивают «надпрофессиональные» навыки, которые повышают личную эффективность, упрощают работу с клиентами и общение в команде.
  • Синхронные тренинги проходят в режиме реального времени. Такой формат мало отличается от очных занятий. Основная сложность в том, чтобы правильно спланировать расписание, так как все участники присоединяются к тренингу одновременно. Поэтому многим больше нравится асинхронный тренинг. Он проходит в записи и сотрудники могут сами выбирать удобное время занятий.
  • Персональные или личностные тренинги в компаниях обычно проводят для руководителей. Обучать с их помощью линейных сотрудников экономически невыгодно. Правда, задачу можно упростить с помощью обучающей платформы. Например, LMS Эквио позволяет создавать разные уроки и назначать их сотрудникам индивидуально. Командные онлайн-тренинги удобно проводить в Zoom или на аналогичной платформе.
  • Разовые тренинги решают конкретную задачу за одно занятие. Иногда этого бывает недостаточно и руководитель выбирает цикл тренингов, которые проходят с определённой периодичностью.

Организация и проведение корпоративных тренингов для обучения сотрудников

Расскажем, как организовать онлайн-тренинг.

В отличие от очного корпоративного обучения, тренинги в онлайн не требуют много времени и средств для организации. Не нужно искать подходящее помещение, выбирать время, приглашать тренера, оплачивать ему проезд и проживание. Достаточно выбрать подходящую обучающую платформу, которой смогут пользоваться сотрудники разных возрастов и квалификаций. Например, платформа Эквио сделана по принципу соцсетей. Разобраться в ней может любой человек без специальных технических знаний. А возможность пользоваться платформой с телефона или компьютера делает её доступной для всех.

Важно на первом этапе определиться с целями, задачами и видом тренинга. Сотрудники активнее включаются в обучение, когда корпоративные тренинги решают актуальные задачи компании.

Руководитель должен решить, кто будет проводить тренинг: приглашённый тренер или штатный специалист. А также, будет ли обучение проходить в записи, в реальном времени или в смешанном формате. Если перед руководителем стоит конкретная задача или проблема, имеет смысл провести тематический тренинг. В этом случае фокус обучения направлен на определённую узкую тему, которая сейчас наиболее актуальна.

Для контроля процесса обучения нужно добавить тесты или задания. Для онлайн-тренинга их можно полностью автоматизировать. В этом случае тренер не будет тратить время на проверку ответов, а участники получат быструю и объективную обратную связь.

Как бывает на практике: система онлайн-тренингов для 2000 сотрудников

В «КорсГрупп», крупной автомобильной компании с офисами в разных городах, вопрос обучения встал особенно остро: живые тренинги требовали времени, логистики и ресурсов, а новые сотрудники не получали нужных знаний вовремя.

С переходом на платформу Эквио удалось сделать большой шаг вперёд:

  • Создали единую систему онлайн-тренингов, доступную всем сотрудникам, независимо от города и времени.
  • Уже в первую неделю обучение прошли 500 человек — раньше на это уходили месяцы.
  • Полный охват — более 2000 сотрудников, а в некоторых филиалах добились 100% посещения курсов и 90% обученности персонала.
  • Адаптация новых сотрудников теперь занимает в три раза меньше времени.

Онлайн-формат дал гибкость: сотрудники проходят тренинги в удобном ритме, а HR-отдел получает прозрачную аналитику и может оперативно корректировать программу.

Сегодня онлайн-тренинги — не просто дополнительная опция, а ключевой инструмент управления знаниями внутри компании.

Как обучать сотрудников при помощи онлайн тренингов

Корпоративные тренинги для сотрудников: преимущества и недостатки

Стоит ли проводить онлайн-тренинги для коллектива или лучше выбрать другой формат? Чтобы ответить на этот вопрос, рассмотрим плюсы и минусы такой формы обучения сотрудников.

Преимущества онлайн-тренингов

  • Экономия без ущерба для качества обучения. Очная работа профессионального тренера требует солидных вложений. Чтобы сократить издержки, некоторые руководители стараются отправить на тренинг как можно больше сотрудников. Однако в этом случае снижается вовлечённость, а значит и эффективность занятий.
  • Возможность обучать сотрудников в удобном темпе. Одни люди быстро схватывают информацию, другим нужно подумать. И тем, и тем может быть некомфортно обучаться в общем среднем темпе. Онлайн-тренинг позволяет выбирать не только время, но и скорость прохождения занятий.
  • Возможность обучать сотрудников филиалов и представительств. Если у компании есть офисы по всей стране и за рубежом, будет сложно организовать эффективные тренинги для сотрудников. При онлайн-формате не имеет значения, в каком городе живёт сотрудник, главное, чтобы у него был доступ в интернет.
  • Обучение без отрыва от работы. Неважно, сколько времени длится сам тренинг. Если сотруднику нужно доехать до него, а потом вернуться обратно, это скажется на рабочем процессе. На онлайн-тренинги можно выделить время в течение рабочего дня так, чтобы обучение не мешало сотруднику выполнять его задачи.

Недостатки онлайн-тренингов

  • Снижение мотивации. Некоторые люди не воспринимают всерьёз удалённое обучение. Здесь может помочь продуманная система мотивации. Например, на платформе Эквио можно получать баллы и обменивать их на бонусы. А прозрачная система рейтингов помогает понять, кому и за что начисляются бонусы.
  • Неумение пользоваться программами и приложениями. Не всем сотрудникам легко удаётся разобраться в программах для обучения. Важно выбирать такие приложения, которые будут интуитивно понятны людям с любым уровнем технической грамотности.
  • Проблемы с подключением к интернету. Не у всех есть стабильный интернет, а постоянные обрывы связи вредят процессу обучения. Чтобы этого не произошло, выбирайте обучающие приложения, которые могут работать без интернета. Например, Эквио позволяет проводить тренинги для персонала в режиме офлайн.

Важно учитывать, что дистанционный тренинг отличается от офлайн-формата. Нельзя просто взять готовые методики и перенести их в онлайн. Во-первых, при обучении через телефон у сотрудника будет больше отвлекающих факторов. Поэтому длинные тренинги лучше разбивать на небольшие блоки. Не все умеют эффективно учиться удалённо, без контроля со стороны. Важно продумать понятную и привлекательную систему мотивации. Большая часть успеха зависит от платформы для проведения тренингов. Если она удобная и интуитивно понятная, процесс обучения будет проходить легко и продуктивно.

Автор:

Алена Дорохина — редактор компании Эквио, эксперт в области EdTech


Содержание
  • Что такое онлайн-тренинг
  • Какие задачи решают онлайн-тренинги
  • Виды онлайн-тренингов
  • Организация и проведение корпоративных тренингов для обучения сотрудников
  • Корпоративные тренинги для сотрудников: преимущества и недостатки
Идеальное решение для обучения персонала
Закажите бесплатную экспертную онлайн-консультацию и получите доступ на 14 дней бесплатно!
Приложение для дистанционного обучения сотрудников Попробовать бесплатно

Смотрите также:

Смешанное обучение: как объединить онлайн и офлайн с пользой

Смешанное обучение: как объединить онлайн и офлайн с пользой

Учиться по-старому уже не получается — мир слишком быстро меняется. Знания быстро устаревают, время на освоение новых навыков ограничено, а требований к качеству всё больше. В этой реальности особенно ценятся подходы, которые объединяют гибкость и эффективность.

Технология смешанного обучения — как раз из таких. Это не просто модное словосочетание, а способ выстроить образовательный процесс так, чтобы это действительно работало: и в онлайне, и в офлайне, и на стыке форматов. Какие модели бывают? Что из этого работает на практике? Разбираемся подробно.

02 июля
5 минут
Совместное обучение персонала: как объединить знания и вдохновение

Совместное обучение персонала: как объединить знания и вдохновение

Вы когда-нибудь замечали, как одна и та же информация запоминается лучше, если обсуждать её вместе с коллегами? Вместо того чтобы просто слушать лектора, процесс можно «оживить» идеями или опытом. Всё это возможно благодаря групповому обучению. Оно не только помогает понять материал глубже, но и укрепляет командный дух — ведь вместе учиться всегда интереснее и эффективнее.

Разбираемся, что такое совместное обучение персонала, какие преимущества оно даёт и как организовать эффективный процесс внутри команды.

16 июня
4 минуты
Что такое критическое мышление и чем оно полезно для бизнеса

Критическое мышление как конкурентное преимущество: инструкция для бизнеса

Почему сотрудник не может просто взять и подумать? Вроде бы задача ясна, инструкции даны, но на выходе — ошибки, зависание или перекладывание ответственности. А всё потому, что критическое мышление у многих так и не сформировано.

Критическое мышление способствует не только росту самостоятельности, но и снижению управленческой нагрузки, повышению скорости принятия решений и устойчивости бизнеса в целом. Как развивать его в команде — без нотаций и абстрактных лекций?

Об этом мы поговорили с Сергеем Шумиловым — экспертом с 25-летним опытом в корпоративной среде и тренером топ-менеджеров. В статье — только практические инструменты, которые действительно работают.

16 июня
10 минут
Платформа для корпоративного обучения Академия Эквио выступила техническим партнёром онлайн-лагеря Lampa Camp

Лампа зажглась в Академии Эквио: как платформа стала центром состязаний разработчиков онлайн-курсов

Платформа для корпоративного обучения Академия Эквио выступила техническим партнёром онлайн-лагеря Lampa Camp — конкурса разработчиков курсов. Лампа Кэмп — это пространство для тех, кто хочет создавать образовательные продукты высокого уровня и расти в профессии. Конкурс проходил с 1 по 30 апреля и помимо интересных заданий участники получили призы и обратную связь от экспертов из жюри.

10 июня
2 минуты
Обновление платформы Эквио 12.7

Обновление платформы Эквио 12.7

Продолжаем улучшать нашу платформу! В этом обновлении — долгожданная новость: мероприятия теперь можно добавлять в траектории обучения. А ещё мы добавили новые виджеты, обновлённый интерфейс и важные доработки для мобильного приложения.

10 июня
7 минут
Эквио на Learning elements 2025

Эквио на Learning elements 2025: про аналитику, обучение и котиков

Мы вернулись с одной из главных L&D-конференций года — Learning elements 2025. Это мероприятие уже 13 лет собирает специалистов по обучению и развитию, HR и L&D-экспертов и формирует из них профессиональное сообщество, где обсуждаются актуальные инструменты и тренды.

06 июня
1 минута
Вернуться в блог

Попробовать 14 дней бесплатно

Заполните заявку, и мы предоставим вам доступ к полнофункциональной версии платформы для тестирования

    Заполняя форму, я принимаю согласие на обработку
    персональных данных

    Если вы уже текущий клиент, пожалуйста,
    напишите на support@e-queo.com
    Попробовать 14 дней бесплатно

    Пользуясь настоящим сайтом, вы даёте согласие на использование cookies.

    Принять