Gallup Q12 — как измерить вовлеченность персонала?

Сегодня рассказ пойдёт про один из наиболее известных и популярных методов оценки вовлечённости в компании, и как мы сделали на его основании автоматизированный дашборд.

Экспертные статьи
Поделиться:
18 июля 2024
3 минуты

Сегодня рассказ пойдёт про один из наиболее известных и популярных методов оценки вовлечённости в компании, и как мы сделали на его основании автоматизированный дашборд.

Gallup Q12 – это опрос, который включает в себя двенадцать вопросов, каждый из которых направлен на изучение конкретного аспекта рабочей среды, влияющего на вовлечённость сотрудников.

Эти вопросы помогают руководителям понять, какие аспекты нуждаются в улучшении для повышения уровня вовлеченности сотрудников. Они исследуют основные потребности работников, которые должны быть удовлетворены для того, чтобы они чувствовали себя ценными и вовлеченными.

Почему данный метод стал так популярен?

1) Быстрый результат
Опросник экономит время. Gallup Q12 дает вам все необходимое, чтобы начать управлять вовлеченностью персонала уже сразу после оценки ответов

2) Ориентированность на цель
Опросник помогает не упускать из виду свои цели. Результаты Gallup напрямую связаны с такими показателями, как производительность, прибыльность, удержание и текучесть кадров.

3) Правильные вопросы
Не задавайте много вопросов, спросите правильные. 12 вопросов Гэллапа точно определяют, что для сотрудников важнее всего.

Как считать?

На основании ответов сотрудников их распределяют на 5 групп:

  • Активно вовлеченные — сотрудники, средний балл которых по шкале Ликерта выше 4
  • Вовлеченные — сотрудники, средний балл которых по шкале Ликерта от 3.5 до 4
  • Нейтральные — сотрудники, средний балл которых по шкале Ликерта от 3 до 3.5
  • Невовлеченные — сотрудники, средний балл которых по шкале Ликерта от 2 до 3
  • Активно невовлеченные — сотрудники, средний балл которых по шкале Ликерта от 1 до 2

Далее считают сам индекс.
Вовлеченность = AVG (всех ответов сотрудников)


Как мы измерили вовлечённость у нас в компании и сделали на основании этого дашборд?

Очевидно, что считать все это «руками» не очень рациональный расход времени, поэтому мы создали дашборд по результатам опроса. Он помогает организациям лучше понимать потребности своих работников и сделать хорошую рабочую среду, что, в свою очередь, способствует повышению KPI и удержанию талантливых людей.

Мы создали задание с 12 вопросами Gallup Q12.

На каждый вопрос — вариант ответа со шкалой Ликерта (от «совершенно не согласен» до «совершенно согласен»).

С помощью HR-аналитики запустили сбор данных по этому заданию и создали таблицу фактов. Которая на основании ответа сотрудника присуждает ему балл плюс считает средний балл по каждой «профессиональной области»

Далее все это визуализировали в BI системе Ya.DataLens.

Измерение вовлеченности персонала

Такая реализация позволила нам не только автоматизировано видеть рейтинг вовлеченности по нашей компании, но еще мы можем видеть тренд. Смотреть, как меняется уровень вовлеченности от месяца к месяцу! Работать как над ответам каждого сотрудника, так и всего подразделения. Изучать слабые и сильные стороны сотрудников.


Поделиться:
Содержание
    Идеальное решение для обучения персонала
    Закажите бесплатную экспертную онлайн-консультацию и получите доступ на 14 дней бесплатно!
    Приложение для дистанционного обучения сотрудников Попробовать бесплатно

    Смотрите также:

    Как решить проблему дефицита кадров

    Как решить проблему дефицита кадров

    С 2022 года российские компании — от стартапов до лидеров рынка, сталкиваются с нехваткой персонала. По оценке экспертов, сегодня российскому бизнесу не хватает 2,7 млн работников. Исследователи ВШЭ отмечают, что отношение числа сотрудников, которые требуются компаниям к фактически нанятым составляет 8,3%. Это максимальное значение за последние три года. По данным ТАСС больше всего дефицит кадров в третьем квартале 2024 года наблюдается в обрабатывающей промышленности и распределительной отрасли. Также нехватка персонала ощущается в сфере торговли, ИТ-секторе и строительстве. Эксперты предупреждают, что в ближайшее время этот дефицит не исчезнет, а ситуация может только усугубиться. Поэтому руководителям уже сейчас нужно искать варианты выхода из этой ситуации.

    В материале мы расскажем, в каких сферах не хватает персонала и поделимся рекомендациями, что делать HR-специалистам, чтобы решить проблему кадрового голода.

    25 декабря
    4 минуты
    Что такое дистанционное обучение

    Дистанционное обучение: когда расстояние — не помеха

    Как только люди поняли, что для обучения необязательно личное присутствие преподавателя, они начали экспериментировать с дистанционным форматом. В XIX веке учащиеся получали образовательные материалы в письмах, в XX веке к этому способу прибавилось радио, телефон, а затем и CD-диски. С распространением интернета обучать людей дистанционно стало ещё удобнее. Теперь учебные материалы можно буквально «носить в кармане» — в приложении смартфона. А значит, можно учиться в любое время и в любом месте. Поэтому популярность дистанционного обучения постоянно растёт, а на рынке представлено большое количество курсов и обучающих платформ. В статье мы расскажем о плюсах и минусах дистанционного образования, каким оно бывает и как его организовать.

    09 декабря
    3 минуты
    Обновление платформы Эквио 12.1

    Обновление платформы Эквио 12.1

    В декабре мы добавили функцию импорта вопросов из одного теста в другой, доработали параметры назначений для траекторий и программ обучения, а также начали разработку инструментов для работы с функциональными руководителями. Рассказываем об этих и других улучшениях, которые внедрила наша команда разработчиков.

    09 декабря
    4 минуты
    Стажировка персонала на рабочем месте

    «Учись, стажер!»: как провести стажировку персонала на рабочем месте

    Что объединяет официанта, ИТ-специалиста и топ-менеджера? В начале карьерного пути все они могут начинать работу в качестве стажёров. Стажировка — это обучение, во время которого сотрудник выполняет реальные задачи под контролем опытного наставника. Работник знакомится с новыми инструментами и учится применять их на практике. А также приобретает ценный опыт, который помогает адаптироваться к безопасной самостоятельной работе на предприятии. По закону минимальная стажировка состоит из двух смен, а максимальная может длиться 14 рабочих смен, месяц или год. Рассказываем, как провести стажировку персонала, для чего она нужна и как всё организовать.

    29 ноября
    4 минуты
    Как организовать онлайн обучение персонала в компании

    Как организовать онлайн-обучение персонала

    Когда-то онлайн-обучение работников было роскошью, теперь роскошь — не обучать сотрудников с помощью современных технологий. Устаревшие знания, выгоревшие работники и дефицит персонала обходятся компании дороже, чем создание или покупка онлайн-курсов. Поэтому, как показал опрос Эквио и Digital Learning, в 2024 году всего 3% компаний не используют онлайн-обучение. О том, как выглядит и какие формы принимает современное корпоративное обучение, как его организовать и какие инструменты для этого нужны — рассказываем в этой статье.

    21 ноября
    5 минут
    Что такое корпоративное обучение персонала

    Курс на успех: что такое корпоративное обучение и как оно работает

    Самый важный ресурс компании — это люди. Если сотрудники хорошо обучены и мотивированы, они продуктивнее работают и приносят бизнесу больше прибыли. Улучшить профессиональные навыки сотрудников можно с помощью корпоративного обучения. Оно помогает прокачать как «жёсткие», так и «мягкие» навыки, например, эмоциональный интеллект, а также повысить лояльность персонала и улучшить атмосферу внутри компании. Согласитесь, что здоровый психологический климат в коллективе — это важно. В статье мы расскажем, зачем корпоративное обучение необходимо в 2024 году, какие формы оно может принимать и расскажем об организации онлайн-обучения работников.

    12 ноября
    4 минуты
    Вернуться в блог

    Попробовать 14 дней бесплатно

    Заполните заявку, и мы предоставим вам доступ к полнофункциональной версии платформы для тестирования

      Заполняя форму, я принимаю согласие на обработку
      персональных данных

      Если вы уже текущий клиент, пожалуйста,
      напишите на support@e-queo.com
      Попробовать 14 дней бесплатно

      Пользуясь настоящим сайтом, вы даёте согласие на использование cookies.

      Принять