Gallup Q12 — как измерить вовлеченность персонала?

Как понять, почему один сотрудник горит задачами и предлагает идеи ещё до дедлайна, а другой — делает минимум и ни за что не возьмёт на себя ответственность? Ответ кроется не только в опыте или личных качествах, но и в глубинной мотивации. Кто-то стремится к признанию, кто-то — к стабильности, а кто-то просто хочет избежать неприятностей.

Чтобы разобраться, что движет людьми в работе, используют тест Герчикова на мотивацию — простой и точный инструмент, который помогает подобрать эффективный стиль управления для каждого. Этот тест применяют в командах любого масштаба: от стартапов до корпораций. В статье разберём, как он устроен, какие типы мотивации выделяет Герчиков и как использовать результаты с пользой для команды.

Как найти подход к сотрудникам, если в команде — и те, кто помнит время без мобильной связи, и те, кто вырос со смартфоном в руке? Один и тот же формат обучения может вызывать энтузиазм у одних и раздражение у других.

Как связать ежедневные действия с долгосрочными целями — и не потерять мотивацию по пути? Когда речь заходит о развитии сотрудников, легко увязнуть в списках курсов, чек-листах и планах. Но само по себе обучение не приводит к результату, если оно не встроено в общую логику развития — человека, команды, компании. Помочь выстроить эту логику может пирамида целей Франклина — инструмент, который соединяет ценности, цели и повседневные задачи в единую структуру.

В этой статье рассказываем, что такое пирамида Франклина и как использовать её в корпоративном обучении, чтобы сотрудники учились не «для галочки», а в направлении, важном и им, и бизнесу.

В одной логистической компании возник конфликт между отделом продаж и складом: заказы задерживались, а сотрудники обвиняли в этом друг друга. Проверка показала, что должностная инструкция специалистов не включала в себя важную информацию — кто отвечает за проверку данных перед отгрузкой. Документ обновили и ответственность закрепили за конкретными ролями. После этого количество ошибок снизилось на 80%. Это только одна из причин создать документ, в котором будут чётко прописаны требования к квалификации работника, его права и обязанности. О том, как это сделать — рассказали в статье.

Вебинар — это отличный способ собрать базу потенциальных клиентов, прогреть аудиторию и получить новые лиды. А ещё с помощью онлайн-занятий можно обучать сотрудников и проводить онбординг новичков.

Матрицу, которая помогает сортировать задачи по степени их важности и срочности, описал немецкий эксперт по тайм-менеджменту Лотар Зайверт. Однако популярность она получила под именем президента США Дуайта Эйзенхауэра. По одной из неподтверждённых версий именно он начал первым применять матрицу приоритетов Эйзенхауэра. Настоящую популярность этой технике принёс Стивен Кови, который описал её в книге «Семь навыков высокоэффективных людей». С тех пор множество людей по всему миру планируют свой день так, чтобы выделить время на важные задачи и не тратить его на ненужные дела. В этой статье мы расскажем, как и с помощью каких инструментов составить матрицу приоритетов.