Геймификация в образовании: чем полезна и как организовать

Для чего нужна геймификация в обучении

Геймификация — это не просто включение игровых элементов в учебный процесс. Для того, чтобы игры не просто служили развлечением, а помогали HR-специалистам решать рабочие задачи, нужна продуманная стратегия с использованием игровых механик. Важно интегрировать геймификацию в учебную программу и точно прописать, кому и за что выдавать баллы, значки, новые уровни и т.д. В этом случае механизм игры будет понятен и прозрачен для сотрудников. А значит, будет повышать вовлеченность, мотивацию и эффективность обучения.

Считается, что первыми игровые механизмы использовали сотрудники компании Bunchball Ричард Бреннер и Ян Кенни В 2010 году они разработали систему геймификации и предложили посетителям сайта зарабатывать баллы и получать призы за участие в онлайн-активностях. Вскоре на способность игр удерживать внимание и вовлекать в процесс обучения обратили внимание специалисты по корпоративному обучению. Компании начали применять геймификацию геймификацию уроков и тренингов для повышения их эффективности. Оказалось, что игры помогают быстрее и проще получать новые навыки.

В корпоративном обучении геймификация помогает решать множество задач.

• Повышать вовлеченности и мотивацию учащихся. Баллы, рейтинги и награды, стимулируют сотрудников активно участвовать в образовательных программах и соревноваться с коллегами. А достижения целей помогает повысить самооценку и уверенность в себе.
• Упрощать процесс усвоения информации. Игровые задания, квесты и симуляции делают обучение более увлекательным и запоминающимся. Учащиеся усваивают информацию не пассивно, а активно взаимодействуют с материалом.
• Развивать навыки принятия решений. В игре нельзя оставаться пассивным, учащимся нужно анализировать ситуацию, принимать решения и создавать стратегии. Это помогает развивать критическое мышление и умение решать задачи в реальных условиях.
• Ускорять процесс обучения. Игровой формат позволяет сотрудникам получать новые знания и навыки быстрее, чем при традиционных методах. Это важно в условиях ограниченного времени и быстро меняющегося рынка.
• Учить работать в команде. Часть игровых механик основана на сотрудничестве и командной работе. Сотрудники учатся взаимодействовать друг с другом ради достижения общих целей.

Таким образом геймификация помогает достигать цели и одновременно повышать лояльность сотрудников.

Геймификация в образовании — примеры

Геймификация предполагает использование игровых элементов и механик в неигровом контексте. Она популярна во многих сферах, но особенно широкое распространение получила в образовании. С помощью игровых элементов можно создать увлекательную, интерактивную и мотивирующую среду для обучения.

Когда речь идёт о геймификации, за примерами далеко ходить не надо.

• Сегодня многие приложения для обучения построены на принципах соревновательности, накопления баллов и перехода с одного уровня на другой.
• Например, платформа Duolingo предлагает учить иностранные языки, выполняя разные задания. Пользователи проходят через различные испытания, зарабатывают награды и повышают свой уровень.
• По схожему принципу работает и приложение для изучения иностранных языков Lingualeo.
• Программа Scratch знакомит с простыми алгоритмами, помогает развить логику и вычислительное мышление. При этом пользователь не заучивает теорию, а управляет игровым персонажем, которого можно заставить мяукать или перемещаться по экрану.
• Программа «СОЛО на клавиатуре» учит печатать «вслепую», выполняя задания и повышая свой уровень. Благодаря игровой составляющей скучные действия для выработки мышечной памяти становятся увлекательнее.
• Некоторые программы обучения таким серьёзным профессиям, как спасатель или хирург, включают VR-игры. Находясь в виртуальной реальности, человек на практике и в безопасных условиях отрабатывает нужные навыки.

Игровые механики помогают учащимся дольше сохранять интерес к обучению, поддерживать мотивацию и достигать хороших результатов, проводя время интересно и с пользой.

Преимущества геймификации в обучении персонала

Геймификация для персонала — не просто дань моде, а эффективный инструмент инструмент, делающий обучение более привлекательным. Он становится всё более популярным среди российских и зарубежных компаний, и вот почему.

Повышается мотивация. Геймификация и мотивация неразрывно связаны, когда речь идёт об обучении людей любого возраста. Никому не нравятся скучные задания и часы, проведённые в попытках запоминать большие объёмы информации. Совсем другое дело, когда вас приглашают поиграть. В этом случае можно получить удовольствие не только от достижения цели, но и от самого процесса.
Уровень стресса снижается. Приступая к освоению сложного материала, сотрудник может испытывать сомнения: хватит ли ему сил и способностей, чтобы закончить обучение, достаточно ли у него свободного времени. Обучение в игровой форме снижает тревожность и помогает проще относиться к процессу получения знаний.
Вовлечённость увеличивается. Слушатель не просто фоном смотрит обучающий курс, а принимает активное участие. А значит, отдача от вложенных средств увеличится.
Больше геймификации — меньше прокрастинации. Учащемуся интересно, что будет, когда он достигнет следующего уровня. Или он хочет обогнать других пользователей. Поэтому вместо того, чтобы прокрастинировать, сотрудник сосредотачивается на игре.
Усиливается корпоративная культура. Геймификация в бизнесе помогает создавать дружелюбную атмосферы в команде. Когда люди совместно играют в одну игру, они волей-неволей сближаются друг с другом.
От теории к практике. Геймификация создает условия для применения теоретических знаний на практике.

Основные методы геймификации учебного процесса

Геймификация образовательного процесса бывает разной: можно превратить весь курс в игру или добавить в него несколько игровых элементов. Например, добавить персонажей, предложить учащимся проходить уровни, как в компьютерной игре или выдавать награды. Также со стороны учащихся возможно полное погружение в игру, когда они самостоятельно выполняют задания и поднимается на новые уровни, или частичное погружение, во время которого нужно управлять игровыми персонажами.

Расскажем о самых распространённых методах и приёмах геймификации, которые можно использовать для обучения сотрудников.

1. Квесты. В образовательных квестах нужно решать задачи и одновременно изучать новые темы или закреплять полученные знания. Для повышения мотивации пользователей награждают баллами и призами. С помощью квестов можно превратить обучение в увлекательный процесс и повысить вовлечённость учащихся.
2. Ролевые игры. Такая форма образовательной геймификации помогает не только лучше запомнить информацию, но и улучшить навыки работы в команде. Плюс, учащиеся смогут отработать навыки в условиях, которые имитируют реальные рабочие задачи.
3. Рейтинги. Сотрудники ранжируются по количеству баллов за обучение. На платформе Эквио это можно сделать автоматически. Метод помогает наглядно сравнить результаты сотрудников и показывает, сколько баллов нужно набрать, чтобы оказаться на первом месте. Сотрудникам интереснее учиться, когда есть элемент соревнований, а администраторам и руководителям удобно отслеживать, кто из сотрудников стремится развиваться.
4. Накопительные баллы. Можно заменить оценки на баллы, которые выдаются учащимся за выполнение заданий, участие в дискуссиях, успешно пройденные тесты и т.д. Баллы можно использовать при составлении рейтингов или обменивать их на подарки. Например, на платформе Эквио есть Магазин подарков, в который можно добавить как материальные призы, так и нематериальные поощрения.
5. Уровни. По аналогии с компьютерными играми учащийся выполняет задания и повышает уровень, который с каждым разом становится всё сложнее.
6. Персонажи или маскоты. Яркий пример таких персонажей — сова из Duolingo и Лев из LinguaLeo. Они имитируют общение с человеком, что делает онлайн-обучение более живым и выполняют роль преподавателя, который контролирует учебный процесс.

Инструменты геймификации персонала

Геймификация подходит как для онлайн, так и для очного обучения. Офлайн можно проводить обучающие игры, добавлять игровые элементы в тренинги. Возможности онлайн-обучения намного шире. Технология геймификации помогает создать интересные задачи, превращая рутинные процессы в увлекательные игры. И один из основных способов внедрения геймификации в управлении персоналом — онлайн-платформы для обучения.

Использование специальной онлайн-платформы для геймификации персонала позволяет создать персонализированные курсы обучения, интерактивные тренинги и мотивационные программы. Сотрудники могут выполнять игровые задания, участвовать в соревнованиях и челленджах. Причём это касается как удалённых работников, так и тех, кто регулярно ходит в офис.

Помимо этого, специальная платформа помогает автоматизировать многие процессы. Например, баллы и награды можно выдавать и очно. Однако в этом случае компании потребуется много времени на подсчёты, а влияние человеческого фактора может привести к ошибкам. Использование платформы Эквио для геймификации обучения помогает сделать процесс начисления баллов полностью прозрачным для всех.
В Эквио можно:

• предоставлять учащимся личный кабинет, в котором можно отслеживать прогресс;
• автоматически начислять баллы за прохождение занятий, тестов и заданий;
• организовать комфортное обучение;
• предоставить выбор подарков, которые можно купить за баллы.

В Эквио сотрудники видят свой рейтинг и количество баллов, а также баллы своих коллег. В Магазине подарков можно выбрать призы и увидеть их цену в баллах. На платформу можно загрузить курсы с интерактивными заданиями, автоматическая проверка займёт минимум времени.

Организация геймификации сотрудников в компании

Внедрение геймификации можно выполнять поэтапно.

Прежде всего нужно понять зачем вашей компании нужна геймификация в HR и обучении сотрудников. Поможет ли она увеличить оборот? Повысить производительность труда? Привлекать лучших сотрудников? Также нужно определиться, как вы поймёте, что цель достигнута и убедиться, что сотрудник может влиять на достижение цели.

После этого нужно проанализировать, кто будет основной аудиторией, на кого должны быть рассчитаны игровые механики. На основе этого нужно решить, за какие действия сотрудники получат баллы, сколько баллов стоит каждое из заданий.

Изучите примеры геймификации в других компаниях. При этом нужно обращать внимание не только на успешные примеры, но и на неудачные варианты.

Запустите геймификацию и анализируйте результаты.

Геймификация в крупных компаниях и небольших организациях — мощный инструмент, который может повысить эффективность обучения взрослых людей. Она позволяет сделать процесс обучения более увлекательным. Однако, для достижения результатов нужно продумать стратегию применения геймификации, учитывая специфику обучаемой аудитории и цели обучения. Только в этом случае геймификация сможет раскрыть весь свой потенциал и внести значительный вклад в повышение профессионального уровня сотрудников и конкурентоспособности компании.

Источники:

1. Геймификация: история, цели и процесс внедрения в HR (hrtime.ru)
2. Использование геймификации в работе, HR и мотивации персонала

Автор:

Алена Дорохина — редактор компании Эквио, эксперт в области EdTech