Крупнейшая российская ИТ-компания 3Logic Group впервые использовала образовательную платформу для онлайн-обучения более 500 сотрудников отдела продаж и сервисных центров. В качестве первой системы управления выбрали LMS Эквио. О том, какие задачи стояли перед компанией и как удалось их решить, рассказывает Юлия Сарина, руководитель отдела обучения 3Logic Group.
3Logic Group занимается дистрибуцией компьютерной техники и комплектующих, а также разрабатывает и производит вычислительную технику под собственными торговыми марками. За 18 лет работы в сфере информационных технологий ИТ-компания стала одним из лидеров рынка. Сегодня 3Logic Group сотрудничает с гигантами технологической сферы — Asus, Intel, NVIDIA, AMD, Microsoft и другими. Сотрудники компании работают в сервисных центрах в более чем 150 городах России.
Для решения этой задачи 3Logic Group регулярно набирает новых сотрудников отделов продаж и сервисных центров. Новичкам нужно проводить онбординг и мероприятия по адаптации, чтобы как можно быстрее встроить их в команду и обучить специфике работы. Учитывая то, что наши филиалы открыты по всей стране, мы остановились на онлайн-формате занятий.
Так как мы работаем со сложным высокотехнологичным продуктом, важно было найти простой и привлекательный способ подачи информации. Мы выбрали геймификацию.
Для решения наших задач нужна была удобная LMS. Раньше мы никогда не пользовались платформами для обучения сотрудников, поэтому нужно было полностью выстроить все процессы с нуля.
На платформе Эквио есть всё, что нужно для обучения сотрудников высокотехнологичной компании. Нам понравилось понятное мобильное приложение, удобные средства для взаимодействия внутри команды и возможность внедрить геймификацию в виде баллов и рейтингов.
Наш HR-специалист и руководитель отдела обучения встретились с представителями Эквио, обсудили детали и приняли решение о сотрудничестве. На весь процесс ушла всего одна неделя. Причина таких рекордно коротких сроков в том, что мы нашли в платформе именно тот функционал, который искали. Для нас важно не просто предоставлять обучающий контент, а вовлекать сотрудников в процесс обучения, чтобы им было интересно. Эквио помогла выполнить эти задачи и наладить процесс обучения в отделах продаж и сервисных центрах.
В планах — организовать с помощью функционала платформы Эквио полноценную систему с картой развития сотрудников и с пошаговым обучением специалистов. Также мы сосредоточимся на создании качественного обучающего контента.
Узнайте больше о возможностях, которые предоставляет Эквио, и получите бесплатный демо-доступ к полнофункциональной версии платформы, заполнив заявку.
Задачи:
— внедрить единую платформу для прохождения курсов и обмена опытом,— использовать разные форматы, добавлять игровые механики и соревновательные элементы,— сделать обучение простым и интересным.
Задачи:— обучать постоянный поток новых сотрудников,— поддерживать уровень знаний давно работающего персонала,— централизованно обучать нововведениям в территориально распределённой компании.
Задачи:— обучить всех сотрудников компании по единым стандартам,— подготовить и перенести обучающие материалы в удобном формате,— распределить доступ к обучающему контенту по группам согласно иерархии.
Задачи:— мотивировать линейных сотрудников на 103 АЗС получать новые знания,— организовать гибридную систему доступного 24х7 обучения для руководителей и сотрудников,— администрировать и поддерживать обучающую платформу без участия IT-специалистов.
Создаёт и публикует контент нужной группе сотрудников, управляет настройками, формирует отчёты.
Видит и контролирует прогресс, даёт обратную связь (награждает / предупреждает) через мобильное приложение.
Имеет всё необходимое для работы в своём смартфоне, планшете, ноутбуке и ПК.
Спасибо за ваше обращение! Наши менеджеры свяжутся с вами оперативно, чтобы уточнить все детали и выбрать удобную дату и время онлайн-презентации.
Большое спасибо за регистрацию на онлайн-мероприятие Эквио! В ближайшее время мы пришлём ссылку на вход в Zoom-конференцию вам в календарь, а также напомним о регистрации письмом накануне мероприятия.
