Смешанное обучение

Что такое смешанное обучение?

Смешанное обучение (Blended Learning) — это смесь онлайн и офлайн инструментов. Здесь используются как аудиторные, так и электронные занятия, которые можно организовать в виде интерактивов, видео и аудио через систему управления обучением (LMS — Learning Management System). В 2015 с учётом всё расширяющихся возможностей электронного формата в термин смешанного обучения было введено уточнение: у учащегося должна быть возможность выбрать место, время, скорость и траекторию своего развития.

История смешанного обучения

Этот педагогический подход используется и в школах, и в вузах, и в корпоративном образовании. Его основы были заложены в 60-х годах 20 века, но термин появился только в 1999 году, когда Американский Интерактивный Учебный Центр выпустил первое ПО для преподавания через Всемирную паутину.

По большому счёту эта педагогическая технология в отличие от других развивалась стихийно, поэтому автора у нее нет. Смешанное обучение стало своеобразным результатом запроса учителей и учеников на улучшение существовавших методов и принципов преподавания, а также одним из побочных эффектов стремительного развития технологий.

Элементы смешанного обучения — самостоятельность ученика в выборе образовательной траектории, темпа, места, времени и формата (онлайн или офлайн), а также решение о включении учителя в процесс.

Цель смешанного обучения — персонализировать преподавание настолько, чтобы оно удовлетворяло индивидуальные потребности каждого студента.

Как организовать смешанное обучение — вопрос, который часто задают преподаватели. Площадки, вроде Эквио, являются одним из решений с точки зрения организации технической стороны вопроса. Но выбор LMS — самое лёгкое из всех вопросов, которые предстоит решить. Серьёзная роль отводится тренеру, и он должен или сам быть методологом, или опираться на чужие наработки.

Если говорить об универсальных рекомендациях, то:

• Составьте план, по которому сотрудники должны пройти во время корпоративного обучения, а также зафиксируйте, каковы цели и задачи программы обучения.
• Пропишите, что учащийся будет изучать самостоятельно, а что — с наставником (тренером).
• Сформулируйте, как каждый этап обучения влияет на цели, а значит, и на результаты.
• Продумайте и пропишите, как сотрудники будут отслеживать свой прогресс и как будут обращаться за помощью к вам или к другим учащимся.

Смешанное обучение: плюсы и минусы

Преимущества состоят из плюсов дистанционного и традиционного методов:

1. Эффективность: сокращается отвлечение от работы; курс обычно позволяет вместить в себя больше информации, чем традиционный очный курс, при этом выигрывает по эффективности с электронным курсом, потому что в процессе задействован тренер.
2. Доступность в любой точке планеты, где проведен Интернет: курс одного уровня, соответствующий стандартам главного офиса, транслируется сотрудникам и во всех других филиалах.
3. Снижение затрат. Нужно платить за LMS, но при этом убрать совсем или сократить затраты на разъезды тренеров, а также на аренду помещений.
4. Повышение мотивации сотрудников учиться и лояльности к компании. Сотрудник изучает те материалы, которые ему нужны для работы, проходит тесты, получает обратную связь от тренера — процесс гибок и адаптирован под нужды учащегося, что располагает к восприятию новых знаний. Лояльность повышается по тем же причинам. Сотрудник ценит как то, что ему облегчают получение знаний, так и то, что в компании есть корпоративное обучение. В LMS есть возможность публиковать обращения генерального директора, новости компании, видео с внутренними экспертами, устраивать конкурсы (и давать призы за достижения), что также способствует улучшению отношения к бренду работодателя.
5. Достижение конкретных бизнес-целей: методолог (или тренер, который составляет курс) прорабатывает программу с учётом целей компании и показателей, которые нужно улучшить.

Основные проблемы чаще всего связаны с отсутствием методолога и поддержки проекта корпоративного обучения внутри компании. Также проблемы рождаются из-за отсутствия у ученика технической возможности пользоваться площадкой — когда LMS не работает офлайн и на всех девайсах. Сотрудники, у которых нет ни смартфона, ни доступа к компьютеру, окажутся не у дел.

Особенности смешанного обучения состоят в его гибкости. Оно может проходить и в группе, и онлайн. Его может проводить несколько тренеров онлайн в формате вебинаров, а можно записать видеокурс с одним тренером. Можно двигаться к всё большему исключению человека из процесса, максимально автоматизировать курс, а можно держать руку на пульсе, лично проверять успехи сотрудников и общаться с ними в режиме реального времени.

Смешанное онлайн обучение стало особенно актуально во время изоляции весной 2020 года. Компании, которые не представляли себя без аудиторных занятий, стали проводить вебинары. В целом тенденция учиться онлайн сохранятся.

Эксперты EdMarket.Digital презентовали публике в этом году много интересных цифр. Global Market Insights утверждают, что три года назад рынок образования онлайн в мире стоил $159 млрд, два года назад — $190 млрд, в прошлом году — $205 млрд, а к 2023 году достигнет $282,62 млрд. По разным оценкам средняя скорость прироста в ближайшие 5–7 лет составит 7–10% в год.

Полная ёмкость рынка образования в мире в 2019 году была равна $6,5 трлн, к 2025 году эта сумма вырастет до $8 трлн, а к 2030-му — до $10 трлн. На данный момент цифровизированный сектор занимает до 4% от общего объёма рынка образования.

Модель смешанного обучения

Существует более 40 моделей смешанного обучения. Виды моделей смешанного обучения включают в себя такие популярные формы, как перевернутый класс, ротацию станций, ротацию лабораторий и гибкую модель.

Перевернутое обучение (flipped classroom) давно используется в зарубежных вузах: профессор даёт студентам направления для самостоятельной домашней работы, а на занятии выступает в роли наставника, который старается на практике закрепить материал и ответить на вопросы.

Ротация станций (station rotation model) — учащиеся формируют во время занятия три группы (работа онлайн, выполнение заданий с учителем и проектная работа), по которым за время урока перемещаются.

Ротация лабораторий (lab rotation model) — это уроки в традиционных аудиториях (называется фронтальной работой), а затем компьютерный класс (лаборатория), где проходит самостоятельная работа на различных девайсах.

Гибкая модель смешанного обучения предполагает наличие у сотрудника высокой самоорганизации и дисциплины. Для учащегося создаётся индивидуальный план, который он осваивает в комфортных для себя условиях: когда, где и как ему удобно. Этот формат характерен для онлайн-образования. Тренер может работать с небольшими группами и индивидуально.

Смешанная модель дистанционного обучения может включать разные подходы из перечисленных. Чаще всего в корпоративном обучении мы встречаем гибкую модель.

Смешанное обучение в России

Отследить рост такого вида преподавания в нашей стране можно, если проанализировать цифры, которые демонстрируют изменения в сфере российского онлайн- и дистанционного образования.

Актуальность гибкого подхода подтверждают цифры.

1. Аналитики компании “Яндекс” говорят, что наша страна занимает 0,5% мирового рынка онлайн образования.
2. В Edmarket.Digital подсчитали, что отечественный рынок онлайн образования в 2016 году достиг 20,7 млрд руб., а в 2019 году стоил уже 36,4 млрд руб.
3. Аналитики РБК в конце 2018 года оценивали в 30 млрд руб. российский рынок Educational technology.
4. В NeoAnalytics посчитали, что в 2018 году размер российского рынка дистанционного образования составил около 28,9 млрд руб. По их оценкам, в течении 2019–2021 годов рынок будет наращивать объёмы со скоростью 17–20% в год, и к концу 2021 будет стоить 53,5 млрд руб., составляя 2,6% от всего рынка образования страны.
5. Согласно исследованиям HolonIQ, Goldman Sachs, GSV, IBIS Capital, Citi (их приводит EdMarket.Digital в своем исследовании 2020 года), в структуре мирового рынка образования к 2030 году из $10 трлн 6% будет приходиться на корпоративное образование, а 8% — на непрерывное образование.

Все цифры из этого материала говорят об общемировых тенденциях, главная из которых в том, что теперь учатся всю жизнь: и дома, и на работе. Если помочь сотрудникам сделать процесс получения знаний приятным и удобным, усилия работодателя будут оценены по достоинству.

Автор:

Ольга Стрижко — руководитель В2В маркетинга в компании Эквио