Специалист по сопровождению клиентов

Требуемый опыт работы: 1–3 года
Постоянная работа

«Эквио» — молодая быстро развивающаяся IT компания, работающая в сегменте B2B. Наш продукт объединяет функционал различных HR-систем и является первым российским решением, основанным именно на мобильном приложении.

Наши клиенты – это средние и крупные компании с большим количеством мобильных сотрудников. Среди наших клиентов такие компании как OZON, Nestle, Мегафон, МТС и другие корпорации-лидеры рынка.

Сейчас мы ищем специалиста по сопровождению клиентов, который будет выстраивать гармоничные партнерские отношения с клиентами и развивать бизнес. Это начальная должность в рамках отдела, и мы готовы многому обучать, но опыт от 1 года в B2B-продажах необходим.

У нас гибкий график, нет привязки к офису и много встреч с представителями крупного бизнеса.

Задачи, которые ждут вас:

  • Сопровождение ключевых клиентов и допродажа готовых продуктов и услуг;
  • Составление годовых планов развития клиентов;
  • Встречи, презентации, скайп-митинги с клиентами. Отчётность по итогам встреч;
  • Анализ статуса, потребностей клиента и составление рекомендаций по развитию и расширения бизнеса;
  • Сопровождение пилотных проектов вместе с отделом активных продаж;
  • Выстраивание партнерских отношений с клиентами и повышение лояльности;
  • Ведение проектов по созданию обучающего или информационного контента.

Вы – наш человек, если вы:

  • Владеете навыком эффективной коммуникации и техникой ведения переговоров;
  • Клиенториентированны и имеете опыт работы в B2B продажах;
  • Знаете, как легко и понятно изложить суть сложных программных решений;
  • Живете в ритме многозадачности и ориентированы на результат;
  • Легко и быстро предлагаете приемлемые варианты решения проблемы;
  • Стрессоустойчивы, позитивны и неконфликтны;
  • Опытный пользователь не только Microsoft Office, но и мобильных операционных систем iOS и Android;

Почему мы – то, что вы ищете:

  • Оформление: Гражданско-правовой договор (ГПХ) на испытательный срок, далее – оформление в штат;
  • Понятная система мотивации (ежемесячный фикс + ежемесячная премия);
  • Удаленная работа;
  • Реальная возможность вырасти и попробовать что-то новое в работе;
  • Дружная команда профессионалов.
Вакансия про тебя?
Дай нам знать!

Мы рассмотрим твою кандидатуру
и в короткое время свяжемся с тобой!