Специалист отдела поддержки клиентов

Требуемый опыт работы: 1–3 года
Постоянная работа

Задачи, которые ждут вас:

  • администрирование платформы;
  • управление контентом;
  • сервисная поддержка пользователей компаний-клиентов (горячая линия и почта);
  • оперативная обратная связь по возникающим ошибкам, постановка задач на устранение багов;
  • подготовка отчетности о прохождении тренингов пользователями платформы;
  • подготовка описаний тестов / курсов / материалов, публикуемых на платформе.

Вы наш человек, если вы:

  • имеете опыт работы специалиста технической поддержки клиентов от 1 года;
  • разбираетесь в IT технологиях;
  • владеете навыками работы в Excel (Pivot, Lookup, работа с формулами), Word, Google-сервисах (Google Диск, Документы, Таблицы);
  • быстро обучаетесь;
  • грамотны (устная и письменная речь);
  • живете в ритме многозадачности;
  • обладаете хорошей выдержкой.

Почему Эквио — то, что вы ищете:

  • оформление по ТК РФ, вся заработная плата белая;
  • оклад от 25 000 до 30 000 руб после вычета налогов (на руки) на старте;
  • по итогу испытательного срока ежеквартальные премии до 100% от оклада;
  • премии за активное участие в подключении новых клиентов (проведение обзоров админ.панели);
  • полная занятость 5/2 с возможностью варьировать начало рабочего дня;
  • возможность обучения (тренинги, семинары, воркшопы);
  • уютный офис в центре Волгограда, в котором есть все для работы и отдыха;
  • дружная команда творческих людей;
  • насыщенная корпоративная жизнь.
Вакансия про тебя?
Дай нам знать!

Мы рассмотрим твою кандидатуру
и в короткое время свяжемся с тобой!