A short practical course of handling business emails being the key tool in business communications. How to make an email as effective as possible, avoid common missteps when drafting emails, find balance between being abrupt and wordy, productively handle incoming and outgoing messages – all that will be a part of the course and exemplified by real-life cases.
Модуль1. Structure Раздел 1. Email structure Раздел 2. Subject field and design Раздел 3. Form, wording and body text
Модуль 2. Elements Раздел1. Greeting Раздел 2. Punctuation Раздел 3. Specifying goals and reasons Раздел 4. Signature Раздел 5. Mobile devices
Модуль 3. Language and style Раздел 1. Wording Раздел 2. Modality and reminders Раздел 3. Demand Раздел 4. Necessity
Модуль 4. Alternatives Раздел1. Outbox Раздел 2. Inbox
Тренер: Novokreshenov Andrey, Lead information support manager
Длительность: 65 минут
Создаёт и публикует контент нужной группе сотрудников, управляет настройками, формирует отчёты.
Видит и контролирует прогресс, даёт обратную связь (награждает / предупреждает) через мобильное приложение.
Имеет всё необходимое для работы в своём смартфоне, планшете, ноутбуке и ПК.
Спасибо за ваше обращение! Наши менеджеры свяжутся с вами оперативно, чтобы уточнить все детали и выбрать удобную дату и время онлайн-презентации.
