Кейсы

Платформа Академия Медиа-1

Медиа, ТВ
Платформа Медиа-1

Как запустить систему обучения персонала за два месяца с помощью Эквио

Варвара Федосеева - директор по персоналу холдинга «Медиа-1»
Варвара рассказала, как в сложных условиях удалёнки компания запустила систему обучения сотрудников с минимальными затратами.


Холдинг «Медиа-1» объединил активы в 2018 году. Теперь в него входят: телеканалы «МУЗ-ТВ», «Ю», «Канал Disney», крупнейший по количеству цифровых экранов оператор наружной рекламы в России Gallery и лидирующая вещательная сеть по управлению партнёрскими радиостанциями федеральных радио холдингов ГК «Выбери Радио». Общий охват аудитории всеми активами составляет более 100 млн. человек в месяц.


До объединения каждая компания занималась обучением сотрудников самостоятельно. После появления холдинга возникла необходимость создать единую образовательную систему. Причём сделать это нужно было быстро, с минимальными издержками, в полном соответствии с потребностям компании и стандартами корпоративной культуры и, что немаловажно, с современным трендам потребления контента.

Какие задачи стояли перед «Медиа-1»


После создания холдинга HR-отдел столкнулся с несколькими вызовами. Из-за того, что пять компаний по сути стали одной, потребовалась полная реструктуризация. Плюс, требовалось достичь роста финансовых результатов и повысить стандарты управления. Единая корпоративная система обучения, естественно, отсутствовала. Сотрудники ходили на тренинги, чему-то учились, но никто не ставил конкретных целей и не отслеживал результаты этого обучения.

Проблема состояла ещё в том, что в 2020 году из-за известных всем событий компания перешла на удалённую работу. А это значит, HR-специалисты не могли использовать привычные офлайн-методы для обучения сотрудников.

Другая сложность — особенность восприятия людей, которые работают в медиа. Все они ежедневно имеют дело с качественным контентом, созданным с учётом современных тенденций, и не станут потреблять продукт, который не дотягивает до этого уровня.

«Медиа-1» выделяет два основных тренда в потреблении пользователями контента:
  • изменение зрительских привычек, когда для людей на первом месте стоит лояльность не к источнику информации, а к платформе и устройству, на которых представлен контент,
  • digital first, когда контент (в том числе обучающий) обязательно должен быть представлен в приложении для мобильного телефона.

«Для нас важно иметь возможность самим создавать обучающий контент. Мы должны вложить правильные слова, сформировать единый подход. Особенно это касается обучения руководителей, — рассказывает Варвара Федосеева».

Эквио — 100% попадание по всем параметрам


Стало очевидно, что холдингу нужна современная обучающая платформа, которая соответствует требованиям к построению системы обучения и трендам потребления контента. Специалисты «Медиа-1» рассмотрели пять таких продуктов и остановились на Эквио.
Обучающая платформа холдинга Медиа-1
Платформа Эквио полностью соответствует всем требованиям холдинга:
  • она максимально удобна и интуитивно понятна для пользователей,
  • есть полноценная мобильная и браузерная версии, единый богатый функционал,
  • платформа вовлекает, ей хочется пользоваться, есть инструменты геймификации работы и обучения,
  • администратор может как загружать готовые материалы, так и монтировать видео, создавать собственные курсы на платформе,
  • в обучающие материалы можно легко добавлять тесты для проверки знаний,
  • руководителю легко управлять развитием своих сотрудников — результаты обучения собираются в отчёты и аналитику в разных разрезах.
  • лучшее соотношение цена/функциональность/качество,
  • возможность интеграции с внутренними системами,
  • лёгкость администрирования платформы и дружелюбная техническая поддержка.

Холдинг «Медиа-1» за месяц создал пилотную версию системы обучения, протестировал её на фокус-группе из руководителей и сотрудников. Результатами все остались довольны. И спустя ещё один месяц компания запустила обучение с Эквио. Таким образом с момента принятия решения о создании системы обучения до запуска платформы прошло два месяца.
Мобильная обучающая платформа холдинга «Медиа-1
После этого в течение года с Эквио работает единственный сотрудник HR -отдела «Медиа-1». Этого оказалось достаточно, чтобы создавать обучающие курсы на платформе.

Результаты сотрудничества


«У нас стояла задача сформировать единый подход к обучению, и с помощью Эквио мы её решили. Дистанционная платформа делает доступным обучение и развитие для всех сотрудников, независимо от местоположения, экспертизы, времени. Теперь мы обеспечиваем системную реализацию индивидуальных планов развития при минимальных затратах, — комментирует Варвара Федосеева».

Компания сформулировала общие принципы обучения на платформе Эквио:
  • объективность, когда каждый курс содержит тесты на усвоение знаний,
  • blended learning, смешанное обучение, которое сочетает онлайн-уроки и офлайн-практикумы,
  • microlearning, при котором продолжительность урока составляет 5-12 минут, а сам курс состоит из 5-9 уроков.

Дополнительно действуют принципы для руководителей:
  • каждый руководитель должен обязательно пройти обучение и владеть базовыми управленческими знаниями и компетенциями,
  • обучение должно быть непрерывным, на изучение одного курса заложен месяц, при этом перейти на следующий этап без прохождения предыдущего нельзя.

Для каждой темы обучения подбираются разные форматы контента: книги, статьи, курсы и практические задания. Это позволяет дать максимально подробную информацию и сохранить интерес сотрудников.


Среди ключевых результатов внедрения платформы Эквио «Медиа-1» отмечает четыре:
  • Вовлечение в развитие: геймификация для сотрудников и руководителей за счёт соревнования между коллегами и командами, выдачи виртуальных и реальных наград. Очень мощный инструмент нематериальной мотивации.
  • Актуальная информация по программам и процессам, внедряемым в холдинге, с чётким управлением целями.
  • Управление развитием сотрудников — у каждого руководителя есть своя страница по работе с командой, на которой он в режиме онлайн отслеживает, как команда учится и насколько успешно, прогресс каждого и команды в целом.
  • Инструмент развития для руководителей и сотрудников. В холдинге теперь внедрено как обязательное обучение основных категорий персонала на базе единого подхода, так и обучение по выбору сотрудника. За 6 месяцев обучен весь middle-менеджмент (250+ чел) и коммерческая служба (300+ чел).

Планы развития


После успешного старта холдинг «Медиа-1» планирует и дальше выстраивать обучение сотрудников с помощью платформы Эквио.

Возможности платформы не ограничиваются обучением и тестированием сотрудников. Эвио позволяет добавлять в занятия всё новые элементы геймификации, повышать мотивацию, размещать корпоративную базу знаний и создавать удобное пространство для общения, аналогичное соцсетям.

Узнайте больше о возможностях, которые предоставляет Эквио, и получите бесплатный демо-доступ к полнофункциональной версии платформы, заполнив заявку