Работа над международным ИТ-проектом — платформой для управления промо-активностями в крупных розничных сетях. Задачи, которые ждут вас:сервисная поддержка пользователей компании-клиента (ответы на тикеты);оперативная обратная связь по возникающим ошибкам, постановка задач на устранение багов;администрирование платформы;взаимодействие с представителями клиента, тестировщиками и разработчиками, обсуждение и анализ поступающих запросов.Вы наш человек, если вы:имеете опыт работы специалиста технической поддержки клиентов от 1 года;знакомы с Atlassian Jira, Helpdesk или аналогичными системами;разбираетесь в IT технологиях;владеете навыками работы в Excel, Word, Google-сервисах (Google Диск, Документы, Таблицы);быстро обучаетесь;грамотны (устная и письменная речь);коммуникабельны;живете в ритме многозадачности;знание английского языка будет большим плюсом.Почему Эквио — то, что вы ищете:оформление по ТК РФ, вся заработная плата белая;полная занятость 5/2 с возможностью работать удаленно;возможность обучения (тренинги, семинары, воркшопы);уютный офис в центре Волгограда, в котором есть все для работы и отдыха, если вам больше нравится офисная работа;дружная команда творческих людей;насыщенная корпоративная жизнь.
